奈利(Dennis Nally)过去旅行时要带着手机、电子记事本和笔记本电脑。如今，这位美国普华永道董事长仅需携带一个微小的手持设备就足以应对。

　　他所持有的最新款Blackberry通讯设备结合手机和可以收发电子邮件的电子记事本。这款由加拿大厂商Research in Motion(RIM)出品的产品即是目前融汇多种产品功能新设备中的一种。

　　多功能产品的制造商正花费巧思，在其设备中容入更多的性能和功效。但证据表明，部分消费者已经开始怀念起手机仅能用来通话的年代。

　　过犹不及

　　当苹果电脑和RIM凭借其简便易用的设备赢得美誉时，其它“集合型产品”正在挑战消费者的耐心。

　　譬如，手机中的很多功能对一般人来说根本派不上用场，科技研究公司Gartner Dataquest的分析师伍德(Ben Wood)表示。

　　手机可以成为你想要的任何东西：媒体播放器、电子记事本、监控心脏的保健用品、跟随你孩子行踪的安全工具。但有更很多人被手机复杂的功能所打败。

　　市场研究机构Yankee Group发现，近期售出的家庭网路新产品中有30%遭退货，因为消费者不知如何使用。

　　飞利浦执行长克莱斯勒里(Gerard Kleisterlee)在近期于美国拉斯维加斯举行的消费性电子产品大展(Consumer Electronics Show)上演讲时抱怨称，在有意购买数码相机的消费者中，有48%的人推迟了自己的购买计划，因为他们认为数码相机操作过于复杂。

　　“如果一个产品必须在详读说明书后才能使用的话，那或许就表示它过于复杂了。”克莱斯勒里说。

　　而讽刺的是，那些新产品之所以吸引电子企业之处，正是产品功能的复杂性。

　　产品简便化

　　Sony和飞利浦等厂商是最先意识到需要使其集成型产品简便化。两家公司现在都将苹果电脑当成了榜样。苹果电脑推出的iTune网路音乐店能够让用户轻松在线上购买歌曲并储存在iPod MP3播放器上，或是刻录成CD。

　　而利用其最新版的iLife软件，苹果正试图将这一服务应用到视频及数码相机上，通过一种简单的软件帮助用户拍摄视频，进行编辑并在加上音乐后刻录成DVD。

　　苹果电脑欧洲区软件营销总监齐夫(Oren Ziv)说：“普通用户在对诱人的数码产品垂涎欲滴时，还应考虑到其后期编辑处理的简便性。”(完)