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速达董事局主席岑安滨:掘金中小企业

2003-08-19 11:49   ChinaByte记者 高守/(ChinaByte)

  ChinaByte特稿(记者 高守) 8月11日,速达公布的业绩报告显示,2003年上半年,速达的营业额约为1800万元,增长28.4%,赢利760万元,上升48.5%。

  根据IDC的统计报告,成立4年的速达已经占据了中国中小企业管理软件80%的零售市场份额。8月初,速达宣布推出针对中小企业的ERP软件S-ERP,此举标志着在年初卖掉ERP业务后,速达重返ERP行业。日前,经常往返于香港、北京、美国三地的速达董事局主席岑安滨,在北京公司狭小的办公室内接受了ChinaByte记者专访。

  产品模式全盘西化

  ChinaByte记者(以下简称问):速达在2002年之前,一直在亏损,而2002年奇迹般扭亏为盈,速达迅速成长的外因是什么?

  岑安滨答(以下简称答):速达所走的模式是百分之百“抄袭”美国管理软件之王Intuit商业模式,当然,Intuit也是速达主要股东之一,这种“抄袭”可以解释成对Intuit产品的中国本地化,对美国Intuit商业经营模式的学习。Intuit在美国是一个极成功的案例,也可以说是美国历史上最成功的一个投资案例,Intuit投资回报率是一千倍。

  2002年,Intuit被美国《财富》杂志评为全球最具生意创意的企业之一。过去100年间,从人类生命发展历史角度来看,最好的10种生意想法中,第一名是基金;第二名是发明了连锁机制;Intuit排名第三。Intuit将财务理念平民化,使得个人、家庭、企业都可以认真并方便地管理财务。速达选择Intuit作为主要合作伙伴是看中Intuit在美国的赢利模式以及运作经验。

  问:当初Intuit为何选速达作为合作伙伴呢?

  答:速达成长历史是四年半,虽然首期筹募资金有限,只有3000千万港元,但是赶上中国IT公司香港上市的末班车,成为中国第一家通用软件上市公司。

  1998年,速达创业初期,像我个人,包括IDG股东们,都是理想主义者,也可以说是“野心家”,我们看到美国的软件公司,像微软、IBM、Oracle,那时候,这些美国科技公司的口号是统治全世界。微软当时是市值最大的企业,5000亿。当时董事会也在想,在中国是否也能创造这样奇迹呢,回答绝大部分是否定。因为人家已经来到中国,把产品已经汉化,变成中文,没必要再去做拷贝微软模式。

  但是,速达看到这样一个企业,美国Intuit,主营财务管理软件,包括企业、个人产品,有17年的历史,在中小企业的市场上占有85%的市场份额,全球有600万家中小企业都在使用Intuit的产品。当时Intuit没有进入中国市场,因为中国的财务体系与国外完全不一样,成为天然屏障,一个小小的门槛成就了中国一大批管理软件企业,如用友、金蝶、新中大、浪潮等管理类软件公司。速达也是参照Intuit这个商业对象,最后确定立足中小企业通用类软件市场,借鉴Intuit的品牌、产品技术、商业模式、市场宣传手段,速达是个“好学生”。随后速达主动找到Intuit,与对方达成合作协议,成为Intuit中国本土化产品。

  问:双方之间利益分配状况如何?国外公司嫁接国内公司本地化这种模式能生存多久?

  答:Intuit作为股东,一直在市场、技术方面给予速达很大支持。不过,速达每年都要给Intuit一笔不菲的品牌使用费。但这促使速达与全世界最了不起品牌的管理软件公司走到一起。Intuit在中国没有其他合作伙伴,过去3年我们是惟一的合作伙伴,后5年也是惟一的合作伙伴。速达与Intuit虽然是合作,但是速达旗下所有产品的版权都属于速达,只是与Intuit共用一个品牌,对于速达产品的生命力,速达有信心一直经营下去。

  专注中小企业市场

  问:速达市场定位在哪些客户?与其他同类产品相比,产品竞争优势如何?

  答:速达产品用户绝大多数为中国中小企业,这块市场,确实有很大市场潜力,速达所做的事情就是专注中小企业。速达与用友、金蝶不同,他们是专注中型、大型企业,订单涉及金额呈百万级,从需求到服务,是一整套服务,像是做裁缝,客户需求什么,就做什么样式。

  速达核心产品为中小企业管理软件,一般产品定价在千元级,通过渠道等合作伙伴,销售到中小企业。实际上是把一项普通的技术产品作为商品在送到用户手上,强调是实用、方便。

  问:管理类软件企业在洽谈订单的同时,会遇到不同的需求,也有企业需要全套服务,速达如何面对百万级订单的诱惑?

  答:也有国内的大企业来找过速达,一般涉及金额百万的订单,我们确实不做,作为管理类软件企业,精力不够,思维也会受局限。我个人很不看好全面出击的多种经营模式,即便有这种诱惑,几百万的订单,确实会得到短期的收益,但是会破坏一个成长型企业的长期收益。

  速达所面对的企业都是中小企业,大都是循序渐进发展,速达普及实用主义哲学。现在速达向用户所提供的解决方案,一盒一盒的包装。其实中小企业对于某些软件的使用,也只是限于某个关键业务,可以豪不夸张地说,速达是最适合中小企业需要,市场也证明,速达产品已经占据全国中小企业管理软件80%以上的市场销售份额。

  问:速达在中国市场一枝独秀,成长这么迅速,是不是还没有出现很强势的竞争对手?

  答:我们不是没有竞争对手,每年都有号称挑战我们的新品牌,但很快就消亡了。关键是产品做得好,而且,速达产品比国内竞争对手的产品价廉7倍左右。另外,中低端产品靠直销是不现实的,金蝶、用友的直属分公司开到十家以上,负担是很重。对于范围广、数量多、地域特色明显的中小企业应用市场,速达采用的是和渠道商合作的形式来快速覆盖市场。遍布全国的2000个经销商推广,至少从现有市场数据来看,竞争对手们对速达还没有构成威胁。

  问:也有很多同类型软件企业在拷贝速达的产品模式,怎么看待这方面的竞争?

  答:其他通用软件公司可以拷贝模式,但拷贝不了产品,也拷贝不了团队。事实上,在通用软件产品渠道里面,并不是速达一家公司,跟老的同类产品相比,速达的历史最短,只有四年半。速达引入Intuit产品与商业模式这条路是站在巨人的肩膀上,是跟巨人学习。这几年成长非常快,像刮遍中国软件市场的旋风,速达最终目的是一定要成为通用软件领域的领导者。

  问:如何看待软件被盗版问题?

  答:现在市场上看到的盗版速达软件,都是速达2000以前的版本,从速达2000以后都增添了软件加密狗,杜绝速达盗版滋生。其实,管理软件天生不怕盗版。用户心理很重要,使用一年的盗版管理软件,攒了一年的企业数据,与正版速达软件千元价格相比,理性的人都会觉得企业数据远大于一两千块钱。以前使用盗版的用户,现在很多都转而购买正版速达软件,在广州公司收到的咨询电话中,每天都有此类用户。

【责编: 朱堂良】
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