郭凡生：慧聪是从2000年开始做Internet，我们做了五年，今年第一次在互联网会上讲话，过去的五年，我们都是一直被排斥在外的。很多人说，我们是一个传统企业，而不是一个因特网公司，我们是一个信息服务商，和纸媒体只是我们的工具，但是我们必须认真的看到，我们成功的使用了Internet这个工具，使慧聪在互联网上得以提高自己。
说我们不是的基本说法，说慧聪主要是刊，像这样的刊，我们在24各行业，每个月出57种，现在中国有一百万个企业，天天看着我们出的黄页和工商目录在做买卖，这是肯定的，毫无疑问的。在这个行业里，我们几乎占了中国一半的市场份额，但是我们又必须注意到，从我们2000年开始把刊和网加在一起的时候，我们就开始了这样的一条路，就是把我们刊上的内容嫁接到网上，今天我们互联网上每天浏览量超过了1200万，每天有三百万用户来查询我们的商务信息。那就是说，我们每发一本刊，这本刊的内容，在互联网上的同期时间，有九百人在阅览。我们到底是一个什么公司呢？有的人说，你们现在主要的传播方法已经变成了Internet，所以我们允许你Internet，我们不接受这样的邀请，我们还是一个信息服务商，因为人类是要进步的。当因特网落后的那一天，我们的信息可以在更新的平台和技术上去发布。
我今天要讲的是行业门户宣言，总结前十年，展望未来的十年，其实前十年的五年中，我们艰苦的做着行业门户，而行业门户至今也未被业内很多人所接受，而未来十年我觉得应该是行业门户，行业细分的一个新的互联网的时代，一网打尽，一个网站想解决所有服务的年代已经过去了，那只是一种梦想。因为事实上不存在着一个上帝来拯救我们所有的人，所以互联网一个网站不可能解决所有的问题。所以我讲了行业门户宣言，也就是讲的，我们过去五年做的事情，和未来，我们认为互联网十年一个重要的发展趋势，
什么是门户，就是门加户加路，要有一个主页，主页里面要有一个板块，更重要的是整个板块要有一个沟通互联网的大型搜索引擎，使进入这个门户的人，找不到的信息，在你的网站里找不到的信息，可以在整个Internet上搜寻，这才叫门户。很多的企业说自己是一个门户，实际上进去之后，只有一个站类搜索技术，我们认为这样的网站不是门户网站。慧聪是一个什么样的行业门户呢？第一门，大家可以看到，大家可以看到，我们有一个主页，在这个主页上，你可以享受360度的服务，我们希望将来我们做到360各行业，为什么叫HC360呢，就是360行，行行出状元，当然现在我们还没有做到，只做到60几行。所以我现在呼吁更多的网站共同合作，把行业做大。
户就是你的几个板块，我们就服务板块，商机板块等等，我们主要有三个板块，我们的板块按行业细分。比如说IT，家电，汽车，广电，到了汽车行业又可以分成四个方面，到了家电又可以分为家电，小家电，影音和专业灯光音响。可以看到行业门户的基本特征越做越细，这就是我们的门加户，下面看我们的路。
我们1999年进入的时候，我们当时请到最优秀的搜索引擎专家陈沛出任专家，从这儿开始，我们就埋头苦干，开发我们的行业搜索，开发我们的大型搜索。在我们的大型搜索里有一块儿重要的内容，行业门户，后面我会讲到，我们做了五年，今天被承认，我们得以在互联网大会上讲，它也是互联网的主要内容。有人说行业门户是慧聪造出来的一个概念，是为了自己的商业利益。显然商人是一定要有商业利益的，但是商人的商业利益如果违背了现实，只是一种梦想，一个泡沫。为什么我们会认为会从是一个行业门户，行业门户为什么得以在门户中进行生存呢，主要是基于以下几点。
第一，门户最重要的是你的内容搜集，整理，慧聪所有内容的整理加工是为商人做的，不是为社会上的多数人做的。所以说从内容上讲，我们的收集，加工，管理，跟一般大众的是有本质的区别，这是第一点。
第二点，我们是做B to B，涉及到信息披露的全面性，假如我在网上只放新闻，看不看无所谓，当我们披露一个价格信息，商务信息的时候，你就必须保证你披露的全面。所以过去在中国成功的B to B网站，一定是网上网下互动的。在中国还有70%的企业不上网，他们都得益于通过纸媒体公告自己的信息，如果我们不是网上网下互动，我们只能披露30%的信息，30%的披露度是不够的，就会使你的网站失去一种公正。慧聪走的路，是网加刊，70%没有上网的用户，只要在刊上有了信息和广告，就把它放在网上。所以我们得以成功的重要关键，在于我们信息披露的透明度和完全性，比一般商务网站高两倍到三倍。同时我们把中国的1600种报纸，它占中国广告总量95%的报纸上的所有广告做成一个大型的商业主题，因此我们开发一个新的行业的时候，信息披露度是一般网站的十倍，我们一个月之内就能做到。这是由信息披露的规则所决定的，所以在中国只有10%，20%的企业上网的时候，你说你是这个行业的B to B，你说得出来吗？说不出来。作为信息披露，要有它的完整性，所以在过去的中国，未来得中国，做行业门户的一定要把网上网下有机结合。
第三，B to C的服务可以是单项的，你到我这儿玩游戏，你到我这儿看信息，你到我这儿发短信，B to B对企业的要求是全面的，形成了行业门户的多产品。我们会从有月刊，年刊，如果我们做汽车配件，就有专门汽配的搜索引擎，买卖通，同时还有汽配方面的市场研究。因为你的客户是为了做买卖，做买卖就不能只看一个方面的信息去下决心，他要通过多角度来考虑。因此，B to B一定是多产品关联的服务，和一般的具有重大的区别，特别是市场研究，一定要作为所有业务服务最核心的内容来做。
第四，慧聪网的内容是为了商务人士而搜集的，所以非商务人士，我们就不欢迎他到网上来。因为我们的内容是为商务人士搜集的，所以非商务人士也基本不来。跟一般的尽量使多数人来的特征是不一样的，我们明确有了划分，不是我们这个行业的人，我们不欢迎你来，我们也不做你喜欢的内容吸引你来，因为我们做的是商人按照行业区分的商人网站。对用户而言，一般的网站希望把用户留得越久越好，大家都明白，留得越久越有价值，而慧聪不是这样，我们希望我们的用户来得多，走得快。比如说他在A网站3分钟可以做的事情，到我B网站，慧聪网站5分钟才能做完，他下次一定不会再来，他来的快，来十次，二十次，但是每次的时间越来越少，这是重要的标准，他跟一般公众的网站完全不一样。因为搜索引擎，我们一般的公众的，有网站，网页，MP3等等，在行业网站中，必须有行业网站的搜索功能，行业的搜索功能，如果我们仅仅有网页，回车就发现，出现一百多条关键字，跟这个词相关的内容。但是在这里面，买卖产品，商业机会是被埋在里面的，而我们的搜索引擎在行业中，不但有网页和网站，还有产品搜索，有企业搜索，有商机搜索，行业资讯搜索，行业的科技新闻搜索。这样的话，我们提供的不是更多的资讯，是跟你更相关的资讯。一百万条，敲化工两个字进去，会出现一百万条跟化工相关的资讯，没有一个人会把他看完，我们现在最头疼的是如何把不相关的拿掉。我们现在还需要一个大型的，规范的数据库，数据库事先被分类了，当你敲到你在汽车搜索引擎中去找齿轮的时候，他只找到跟汽车行业有关的齿轮。而且你找的如果是产品的时候，一般的文章，一般的科技信息是不出现的，这就是我们的路，这就是行业门户，为行业客户提供的行业的路。
第七，我们的服务是复杂的，我们不管从网刊，到网站到买卖通，到行业搜索，到市场研究的产品，很复杂，所以我们的销售人员以专业销售，我们慧聪有一支一千多人的销售队伍，他们既做销售，又做售后服务。我们行业搜索和买卖通这种单一产品上，会约请大量的代表，但核心业务是由经过长期培养的专业人员去进行销售和培训。这是我总结的七点。
根据这七点，我觉得行业门户和公众的门户，不管在内容搜集，客户对待的方式，和服务的内容上有着本质的区别，所以行业门户应该称为下个十年，互联网中一个重要的发展方向。可能有人会问，美国没有这样的形式，你郭凡生就能行吗？在我们来看一看搜狐，来看一看网易，他们虽然是公众的门户，但是他们的模式跟雅虎有着巨大的区别，这就是中国。
我想举一个手机的例子，中国的手机为什么是全世界最多的，最好的，用的最勤的，因为中国的固定电话太少了，我们的官办的固定电话连修线都进不去。所以因为中国固定电话的落后，带来了中国手机的空前发展。中国最缺的是什么，有人说钱，不对，中国最缺的是信息。我们都知道，中国的钢产量是美国加日本的总和，但是我们很少有人知道，我们钢产量的30%，每年因为信息不畅，停滞在库中，因为信息不畅，停滞在库中的损失占GDP的10%以上。如果让它运营起来，产生的利润将是很难估价的。所以中国缺少信息，因为中国是计划经济，在Internet之前，美国已经有了很长时间的发展阶段，所以说信息短缺，称为整个中国经济发展的重要途径。所以中国缺少信息，最重要的，中国已经称为了世界生产国，我们生产着全世界60%以上的键盘，鼠标，我们生产着全世界50%以上的汽车保险杠，汽车方向盘等等等等，所有这些东西需要在中国做，这些采购靠什么完成呢？一定要靠Internet。在中国未来十年，会有很多Internet的形式会得到发展，但是行业门户，会毫无疑问会称为中国富国强民的一个重要的Internet形式。
我在这儿讲的不是一个故事，也不是仅仅为慧聪的利益去呼喊，我想中国人落后，落后在什么地方，信息闭塞。近几年，我们把诺贝尔经济学奖，奖给研究对称理论的学者，表达落后国家跟发达国家之间的距离只有一步之遥，就是信息对称，解决中国内部的信息对称，跟解决中国跟世界关联的信息对称，就称为我们这一代做行业门户，行业网站的这一代替人民的重要的历史使命。我想，这一定是会真的变为我们脚下的奠基石，我们一定会顺着这个方向往前走的。
展望未来，我觉得Internet最重要的，不仅仅在于Internet本身的发展，Internet所带来的这种知识经济的形态是最重要的了。周鸿义十年以前一定很穷，我跟他一样穷，但是周鸿义现在身价很高，并没有向企业投钱，投了能力，投了知识，投了技术，表明知识经济最重要的，是要把人的知识和能力资本化，而这是一种最新的经济运行的模式。Internet的重要内容，在于它可以让千千万万年轻的穷光蛋的知识分子，在十年之间就圆了自己的百万富翁之梦。我认为Internet未来十年最重要的一个趋势，是它知识经济的形态将被整个中国经济发展所接受。十年以后，知识经济，知识占大头的规则，将称为一种天经地义。
第二个方向，Internet的发展是一个细化的方向，我们总有人想，用一个东西去包含整个Internet。那好，你有一块手绢能盖住一个馒头，但是有一个地球，你能做出这么大的手绢吗，即使能做出来，也是很多手绢联在一起，所以细化，深入的分工称为Internet另外一个发展趋势。我们看到新浪，搜狐，网易之后，有慧聪这样的公司不断上市，他们做的已经不是包揽大众的门户，从来不说自己要解决全部的问题，只解决一点点的问题。比如说慧聪就解决中国制造商的信息沟通问题，我觉得是一个细化的问题。
第三个过程，这是我希望的，也是我呼吁的。更多的财富让人们变得平和和善良，未来十年Internet的发展，应该更多的友谊，更多的互助，更多的理解，我们听到更多的应该是业界内人互相的支持和协作，而不要像过去十年那样，充满了争斗。我们已经知道，中国Internet已经有多少场争斗了，这种争斗毫无疑义。其实当年争，回来看，大家争没有意义，更多的协作和合作才是Internet未来的发展方向。
我们今天看到的是你踩我一脚，他挖你一下，我们能分清谁对谁错吗？分不清，最后发现，我们这些事情都错了。所以慧聪严守一条规则，验收的对待规范。这两天在报纸上，出现了一些对于我们很深的负面报道，至今我们一句话都不说，因为人总难免犯错，而最重要的是坏人犯了错误，应该用善良好人的方法对待他，我想他应该不会永远坏。所以Internet会给我们带来更多的财富，如果给我们带来更多的财富，使人变得更丑恶，我宁愿回到那个兽禽的时代，所以我也相信Internet未来十年，是和善的十年，人变得善良的十年。十年以后，当我们再谈起今天的事情的时候，我们每个人都会真正的感觉到，财富给我们带来的不仅仅是物质，更重要的是精神。我想这个东西，是会永存的。
我想我讲的三个方向是很大了，很远了，再过二十年，一百年，也许就会存在。我坚信，人类的五年，十年，一百年，都不会长于人类几千年文明走下来的道路。我也相信Internet的同行更多友谊，让我们的友谊在Internet的发展中称为主旋律，让我们每一个人都去爱所有的人，特别去爱自己的竞争对手。周鸿义曾讲过一句话，竞争对手是我们的磨刀石，我还要讲这样一句话，如果你是鲜花的话，你的竞争对手一定是绿叶，没有了他们，你就一定没有了生存的余地，谢谢大家！
