杨杰:未来信息区域化走向
【2004-09-02 17:54】 【】 【天极网】

  杨杰:谢谢主持人,谢谢各位来宾,各位嘉宾,今天我发言的题目是未来信息区域化的走向,区域智慧创造网络区域化服务。站在这里发表一些感慨,今天早上是一个资本的年会,感觉资本得力两实在是太强大了,有了这样一个资本,不仅使我们的互联网发展的这么快,当然也造就了我们很多百万富翁,说心里话,作为上海热线这么一个公司,自己也非常羡慕。作为资本发展的公司,以上海热线公司传统企业管理的公司,是不是在互联网发展中没有机会了呢?我想是不会的,上海热线经历了八年,上海热线是最早的网站之一,经历了八年的服务,这也是一个非常好的历史佐证。所以今天我们共同探讨的是一个话题,就是未来十年的话题。

  其实这个论坛这一部分可能是讲网络,我想网络是派什么用处的,网络是讲服务。所以我的题目改了一下,叫用区域智慧创造区域化的服务,我分三个部分。第一部分是未来信息区域化产生的背景。今天我站在这个讲台上,包括这两天开的互联网大会,看到最多的数字十,今天这个讲台也是十,互联网经历了十年。这十年,通过我们的政府,电信运营商,广大运营商共同的,中国网民数量增长非常快,已经达到了八千多万的数字,形成了一定的普及率。互联网的基础服务,刚才大家说了很多,几位老总说了一些服务,基本上已经非常强大的深入人心。但是我认为,这还是一个互联网在中国的普及这样一个阶段。

  这个过程中最显著的特征是提供商告诉我们互联网是什么,互联网如何运营,网民整个因为互联网的发展,经济不平衡,整个发展分布的区域觉得比较分散,我觉得这是这个阶段比较明显的一个特性。今天我们是谈未来的十年,大家都说,未来十年确实是很难,很难去预测。我想我今天听到了很多的论坛,包括昨天互联网主会场的一些主题报告,也感受到未来十年,发展的这样一个趋势,发展的这样一个能量。我们如何把这些发展的能量,变成我们的商业价值,其实未来十年的发展,会有很多这样的机会。

  在未来十年,我做一个比较大胆的预测,我们的网民从普及走向普遍的过程,未来十年,我们的网民的数量会呈几何型的增长,面对庞大的需求群体,我们都希望也坚信互联网将称为人们生活中西医胃肠的工具。现在我们谈很多互联网,互联网是什么?互联网在它的现实阶段,是一个技术,一个服务,其实更多的是一个工具,他还是一个工具,人们交流的工具。由于这样庞大群体的,用户群体的调整,网民对于网络的应用,内容的喜好,网络广告的认知度将进一步分化,当然由于文化的差异,形成工具以后,互联网今后的发展,会把这个虚拟世界,跟我们的现实生活融合的更紧密,这也是未来互联网服务的特征,虚拟世界和现实社会会高度的融合。正因为生活,每个人生活在不同的地区,不同的地区有不同的经济发展水平,有它不同的区域文化,所以呢,也会造就不同的需求。

  所以我认为在未来的十年,我们互联网的发展会呈现这样一个特征,网民与互联网提供商会共同创造互联网的提供价值,互联网的虚拟世界与现实的高度融合,当然生活是区域化的,个性化会更强一点,所以区域化的服务会更加明显。面对庞大的用户群体,我们作为网络提供商,应该去如何面对。所以说在这里,我想提一个区域智慧这样的概念。我们如何运用好区域智慧来实现互联网今后十年的发展。

  什么是区域智慧?这里讲的区域智慧是结合了区域的文化,区域的人,区域的创造力,区域的资源而形成的一种区域表现,这种智慧表现是一种区域的经济规律,所有的经济范畴的发展将是在这样的规则下进行的。当网络把这些区域智慧集中起来的时候,区域性的网络发展也将沿袭这样的规律自我进化,变得更具地域性。未来十年,将会融合的非常紧,网络会称为传统经济的经济价值点。在区域智慧的创造中,将以用户为产品需求的发起方,以共同爱好作为凝聚区域群体的动力。我想通俗一点的来解释这样一个概念的话,就是我们结合一个区域的热点,把网民与互联网提供商共同去创造一种互联网的服务,网民既是这个服务的使用者,同时也是这个服务的提供者,更是一个提供产品的制造者,它在这个过程中,它是一个制造者。

  为什么要讲区域的这样一个热点,其实每个地方,由于它经济发展水平不一样,每个地方的问题都不一样。所以网络民主感兴趣的热点都会不一样。最近一段时间,可能上海跟北京的差异就不一样。虽然上海跟北京经济发展水平都是差不多,在我们国内是一个差不多发展的大城市。但是在北京,大家看到车很多,大家的热点都是在二手车的市场。那么在上海,可能以前大家都知道,上海人的居住一直是比较小。住阁楼,所以说上海人最需改善的是房子,上海目前房产的热点还是很强,由于不同的经济水平的发展,不同的热点,对于网络的需求,整个传统经济的需求都会不一样。所以我们如何把这个点结合好,在这个阶段,去发展它深层的服务,这也是一种未来的走向。所以呢,提出这样一个区域智慧的概念。本来想举个例子,可能现在时间也比较紧,提出这样的概念以后。

  我们想象一下,有这样一个服务,针对这样一个区域,针对网民这样一个服务来说,我们将来这种提供的服务,会不会产生这样几个趋势。第一个,新的服务的产生,开放式网络公司的出现。其实开放式网络公司是一种延伸性的企业,把网络的供应商,消费者和网络化的劳动力结合起来,我们举一个例子,比如说他们将开发他们的数据库,通过区域门户的网站,通过消费者自行订购他们需要的图书,并把各种区域爱好关联起来,给每个用户更大的选择,同时让用户可以在一个区域内,把自己的喜好的书籍,书名提供出来,让更多的消费者做参考。而图书公司呢,又可以根据这样的数据,了解到该区域多数人对于书籍的喜好和偏好,做出更倾向性的商业判断,获得更大的利益,这是消费者,不仅仅是消费者,同时也是一个参与到产品和服务的创造行业。这种开放式网络服务的出现,我想会取得,会获得更多的忠实的服务,其实图书是举的例子,从这样的特点,引入到其他的问题。

  第二种,产品的商品化,这个概念也许大家都很奇怪,为什么在现代社会里,在市场经济经历了这么多,大家还会说产品跟商品没有划上等号。其实互联网一开始的发展,包括互联网这十年来的经历,一开始它就是一个免费的午餐,当然其实刚刚很多的大的门户网老总也提到了,也经历了这样一个发展过程。因为这样一个免费的午餐,所以互联网很多的产品并没有真正的称为商品。所以我们的意思呢,在未来的环境,未来的网络环境下,核心产品可能比其他产品价值要低,我们在网络上,是一个信息服务,通过这种信息服务,也许他这个价值,他周边由于信息服务产生的很多周边带动的价值都要低。其实把产品变成商品条件,就是把一个免费的,如何去带动我们真正的这种产品的这种服务提出来。

  第三种趋势,就是消费的信息化,消费者称为他的数据,我想这里边,不具体讲了,其实很多。在过去,我们常常购买行为的消费者,区域智慧包括所谓的预计价格消费者,我们可以把它的消费信息输入一个非常大的数据库,并且利用数据挖掘或关联,或者是其他的系统来测定未来需要什么样的系统和服务,随之开发这样的产品和服务,这样的产品和服务更具价值,用户会称为资料,称为区域化智慧创造的原动力,直接影响产品和商品的开发。

  第四种趋势是新爱好团体的形成,共同爱好的增加。过去一般我们基本上是从那些随时,坚而凝固的书本中获得知识,现在,我们可以通过网络,从特定的区域中找到特定的人群,或者共同爱好的人群,随之一同分享以往的经验。在很多的时间内,可以组织起来讨论研究,然后解散,这是一种临时性的团体。举一个例子,比如说我下个星期要去西藏,未必需要买一本旅游指南,我到上网的区域内,找三个像我同样背景的人,并且发现其中之一,在最近的一段时间内,他去过西藏,因此从他那里可以获得非常及时的经验。这样的服务,可能会比阅读一些有关西藏的书籍取得更多的信息价值。我想这个并不是很成熟,有很多我们的网络应用服务,包括虚拟社区已经在形成了,已经在做了,但是我觉得他仅仅是一个雏形,如果能够把区域创造得更强烈的话,这种服务会带来更强烈的服务。由于时间的关系,我想简单的做一个总结陈述。

  区域智慧的创造将带动整个网络全面的应用改革,成败的标准就是谁比对手具有更大的创新空间,谁的网站更有差异性,更能满足当地网民区域智慧的创造。未来,内容的变化将取决于用户需求的变化,而且内容本身的创造也来自于用户,能在区域化互联网时代扮演角色的将是运用区域智慧进行创造的公司。上海热线面对客户群体的变化,我们也在加快区域智慧的服务,区域智慧的创造,因为上海热线的名字非常特别,有地名,我看了很多的网站的名字,可能是我们现在唯一一家,有上海这两个字的域名也可能上海这两个字注定地域性。我们是一个传统的企业,但是我们同样能够在互联网占领一席之地,我希望我们的这种服务,我们的这种创造,在今后的十年中,我们同样站在这个平台上能够共同的交流,谢谢大家!

【责编:杨剑】
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