ChinaByte 10月22日消息 2003年10月21日 阿尔卡特和惠普宣布,两家公司将联合开发和推广一套专为中小企业度身定制的先进的IT与通信解决方案。作为新启动的Ready Office(即用办公室)计划的一部分,阿尔卡特和惠普将携手全球主导电信业务供应商共同为中小企业客户提供模块化的“交钥匙”解决方案。该解决方案将囊括中小企业提高生产的一切需求,包括个人电脑、服务器、软件、网络接入及语音、数据和多媒体业务等各方面的业务。
这种全方位的整套解决方案将以“即用即付”的形式提供,以满足中小企业客户的业务需求,并能随其需求的扩大而灵活升级。借助Ready Office计划,阿尔卡特和惠普将使业务供应商有能力为中小企业提供一站式业务与支持。中小企业则能轻松地通过可靠的技术将语音、数据、因特网接入业务合而为一,实现更好的运作并易于管理。
法国电信将成为首家加盟阿尔卡特-惠普联合计划的电信业务供应商。此次加盟为业务供应商如何更有效地应对巨大的中小企业市场提供了首个例证。法国电信将在该项目中充分运用其自身在因特网/内联网联网和通信业务方面的领先优势,以及其直接和间接的分销渠道。阿尔卡特和惠普对业务供应商的深入了解以及两家公司在中小企业客户领域和销售渠道方面的权威信息,也将使法国电信受益匪浅。法国中小企业将享受到全部解决方案的一站式服务,这些服务均基于阿尔卡特-惠普和法国电信的产品与业务。
“与惠普的结盟将充分发挥我们对全球业务供应商的全面了解信息,并可充分利用我们在宽带接入以及向全球客户销售企业通信业务这两方面的领先经验。现在,我们能向中小企业市场,这一劳动力市场的重要组成部分提供业内范围最广的成套先进商务业务,”阿尔卡特董事会主席兼首席执行官谢瑞克先生说,“通过选择阿尔卡特-惠普的业务,电信业务供应商能扩大其中小企业客户群,提高客户的忠诚度。”
阿尔卡特和惠普目前正在同全球电信业务供应商展开合作,旨在向中小企业客户提供精心管理的语音、数据和多媒体应用业务,如IT业务(PC机支持、远程配置与管理、软件升级)和商务通信业务(电话综合业务、短消息、会议电话、联络中心)。
“作为当今中小企业市场的领先者,惠普为能与阿尔卡特开展紧密的合作深感荣幸,双方将联手开发高度集成化的解决方案,旨在简化全球中小企业在投资、建造电脑和电信环境时所面临的各类复杂问题,”惠普董事会主席兼首席执行官Carly Fiorina说,“双方联合推出的‘交钥匙’业务将使中小企业在技术和电信方面的投资获得事半功倍的效果,同时又能将更多的时间精力投入业务运营。”
Yankee Group的研究总监Camille Mendler称:“简化性和便利性是当今市场面临的两大挑战。阿尔卡特和惠普已成功设计出为中小企业度身定制的“即购即用”式业务和捆绑式设备,目前,这些中小企业更愿意购买商务解决方案而非单纯的技术。这次重要的合作充分展示了设备供应商在电信产业供应链中的角色转变。电信业务供应商的目光将超越电信技术解决方案,力争与设备供应商一样,能为客户提供商业性业务。”
除了提供捆绑式业务与设备外,阿尔卡特和惠普还将充分利用两家广泛的间接分销渠道,使业务供应商以及其所拥有的综合渠道,都能从被认证的渠道合作伙伴所开辟的强大市场中获益。最终,阿尔卡特和惠普的专业化业务还将为运营商提供支持,贯穿新业务从业务规划到商业部署的各个阶段。
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