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全国法律服务专用电话号码不统一、群众记忆拨打不便这一长期困扰“148”法律服务工作发展的难题将于近期得到彻底解决。
北京市司法局今天就“148”换号问题发表声明：换号尚未进入实际操作，今年内北京市“1600148”法律服务专线号码将不会改变。
昨日，昆明市盘龙区人民检察院“举报自动受理中心”正式投入使用。
山东青岛市电信分公司日前与琴岛律师事务所、正源司法鉴定事务所联合开通１６０５１４８法律电话呼叫中心
11月1日起，南京市民用电服务水平将有提升，无论是用电增容报装和电力故障抢修
日前，北京伏安电气公司采用TurboCRM信息科技有限公司（www.turbocrm.com）的客户关系管理系统，全面提升公司在客户、订单及产品等多方面的管理水准。
广东江门、茂名供电局于9月与朗新公司共同合作，建设江门、茂名电力客户服务呼叫中心系统，加速推进了两市供电系统的信息化建设。
当笔者在广州拨通“95598”后，耳机中传来一个温柔的声音：“您好，121号为您服务……”
从今天起，北京供电局客户服务电话启用统一的95598号码
1月28日，Oracle与惠普联手在北京召开电力行业CRM研讨会
近日，长天集团与北京青牛软件正式签约
　　无线服务提供商Nextel公司计划与IBM一道开发电子商务应用程序，可以用于移动设备，同时还将把Nextel公司的客户服务中心业务外包给IBM公司的一个二级承包商，价值12亿美元。
12月20日，北京国信金证举行新业务演示会，介绍了它与广州新太共同合作的“股神通”可视化交易委托系统。
　　1月14日，据网络部件供应商NMS Communications称，中国很快就能通过语音方式浏览互联网。
12月20日，北京国信金证举行新业务演示会，介绍了它与广州新太共同合作的“股神通”可视化交易委托系统。
　　日前，国内最大的商务礼品供应商之一中礼网与国内知名的CRM解决方案提供商创智集团签署了实施PowerCRM.应用系统的合同。
青鸟天桥日前宣布，承接大鹏证券视频会议系统工程。
　　12月28日，一种主要为公司开发的电子邮件增强系统最近在美国问世。利用这种系统，公司雇员发出的电子邮件将携带公司标志、公司信息菜单和发件人的电子名片等内容。这种技术将改变了电子邮件枯燥呆板的形象，并提高公司的知名度。
近日，VCON公司签署了为国通证券公司组建全公司范围内视频会议系统的协议
　　日前，亚软软件技术股份有限公司(www.asiasoft.com.cn)推出了“Web to phone”软件，使用户在浏览网页的同时，可以通过一个网络电话模拟器拨到普通电话上，即客户用web打IP电话，不需要安装任何客户端软件，直接在web页上就可以打。这样在获得更好服务的同时，大大的降低费用成本，在IP电话进入商用开发的今天，该软件的应用，为电子商务企业及呼叫中心提供个性化、智能化、低价的服务提供了技术支持。
随着创智集团与国泰君安证券下属证券营业部正式签订《客户关系管理系统》项目开发合同，针对大型企业设计的CRM系统已由研发转为正式实施。
　　也许用不了多久，充满喧哗与骚动的手持设备市场将再添新景：一种被命名为“物流通”的手持信息终端将浮出水面。从名字就可以看出，它并不是一款旨在引领时尚的大众消费产品，但亚洲物流公司的物流业务总经理赵瑞有理由相信，它的出现将给鼓噪已久的移动电子商务带来一个切实可行的范本。
2001年11月22日，北京汇卓科技有限公司与长盛基金管理有限公司（以下简称长盛）正式签订合约，
从2002年元旦开始，以一只身披银色盔甲、神情快乐的数码鳄鱼为主角的系列漫画故事，开始在全国各大媒体连载。
随着中国加入WTO和金融体制改革的深入，银行之间的竞争日趋激烈，这种竞争不仅体现在国内各商业银行之间
　　媒体的竞争尤其是大众媒体的竞争日趋白热化：新闻、广告、发行与征定，对读者来说，能够从媒体上获取广而全的信息，对厂商来说，能够提供及时有效的广告信息，对用户群来说，征定和发行能够及时有效，所有这些竞争归纳到一个焦点：服务的竞争。
本报讯 福建省邮政局近日在全省九个地市全面推行“９６１７０”电话银行业务，以提高邮政储蓄服务水平，拓展业务发展空间。
　　运用现有数据网络实现语音通讯的时代已经来临。目前由3COM 公司推出的NBX通信系统，语音和数据网络的完美结合，把电话和PC两种截然不同的网络合二为一，并从根本上使管理化繁为简,从而提供一种崭新的办公系统解决方案，提高办公效率。
　　西安人民广播电台声讯信息台近日开通96588114都市生活热线，成为西安第二个“114”查询系统。该系统由热线电话96588114、专业网站www.xi－an114.com.cn和手册《西安小黄页》组成，
随着2000年11月14日天津《今晚报》开通全国第一家报业呼叫中心 (今晚报公众服务中心)以来 , 截止到目前为止,已有《广州日报》、《南方都市报》驻深圳记者站等报社建立了自己的呼叫中心,同时还有《羊城晚报》、《青岛日报》等报社正在进行呼叫中心的调研和招标。
近日，中国农业银行重庆分行客户服务中心正式开通运行，系统使用先进的七号信令接入，初期为120中继，90路IVR，10个人工座席。
　　美国有线电视业继续开展住宅电话业务。在全美有线电视多系统运营商（MSO）中，目前至少有9家在45地区开办住宅及企业电话业务。各运营商至少在40个州和哥伦比亚特区内，就互相联接达成了协议。
环球电讯仍有多个财团争购，可能8月才知道花落谁家，就算和黄成功，也只占37.5％权益；Level3的亚洲电讯资产业务，今年首季才易手，电盈也需与澳洲公司均分。
日前，湖北省农业银行接入网改造项目全面启动，华为公司成为此次接入网改造项目IP产品的唯一中标商
近日，央视调查咨询中心全面实施了TurboCRM客户关系管理系统（ASP应用模式），以实现集团资源整合。
12月31日下午，是一个辞旧迎新的日子，创智CRM事业部与中国银行温州分行签订了关于实施创智分析型CRM系统的项目。
　　2002年1月，中兴通讯中标贵州电大远程教学系统建设项目。双方将携手为贵州建造一个全新的远程教育网络和现代化教育中心。
如何迅速适应WTO后金融市场的巨大变化？如何满足客户随时随地对金融服务的需求？
　　南昌大学北区旁的一户民宅门口，立着一张大幅海报：“长话不必短说”。走进店面，10平方米的室内，墙面上用隔板相间摆着12部电话机，一台电脑主机监控着各部电话的通话时间，这就是元旦后悄然出现在南昌高校内的IP超市。
　　正值新年到来之际，从普纳科技集团北京合力金桥系统集成公司又传来喜讯，由该公司自主研发的“交互式远程教育系统”已经通过软件协会的正式认定并取得软件产品证书。它标志着合力金桥公司的软件开发能力得到专家的进一步认可，同时也意味着合力金桥的自主研发能力又登上了一个新的台阶。
１１月２６日，在北京中国大饭店举行的以“宽带产业共繁荣”为主题的ＣＮＣ ＷＯＲＬＤ ２００１会议上
　　运用远程教育手段解决我国教育资源分布不均及相对匮乏的问题已经日益得到各地教育机构的重视和青睐。近日，浙江省采用了VTEL美国视讯公司世界领先的会议电视产品与技术，以浙江省教育学院、浙江师范大学等几所省属教育师范院校为核心，建立了浙江省教育系统再教育培训远程教学网。
信息产业部通信标准化推进中心主办的“宽带接入标准宣贯会”于2001年12月24日到26日在北京召开。
　　新华网北京１２月１９日电（记者尹鸿祝）全国高等教育学历证书网上查询系统今天开通。今后，每年的大学毕业生的学历证书都将在网上公布，以供查询。
近日，上海宽频科技股份有限公司主办召开的“宽带应用发展论坛”在上海金茂大厦举行。
互联网在远程教学、公司员工培训方面将扮演重要角色。网上远程教学、内容转换、网上安全（虚拟私人网络和防火墙）、互联网电话以及存储网络将成为推动VoIP发展的动力。
全球领先的宽带数据及语音业务IP基础设施供应商Unisphere Networks（美国优信科技网络公司）近日宣布
国家科学技术奖励委员会认真审核后，科学技术部进行审核，经国务院批准，报请国家主席 江泽民签署，授予王选、黄昆国家最高科学技术奖，朱镕基发表重要讲话。
　　近日，中国红十字会中国造血干细胞捐献者资料库捐献热线96111058正式开通。
　　经过4个月的试运行，昨天北京人的又一条生命线—— 999紧急救援系统正式开通。据了解，999急救的收费标准是每公里2.5元。
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