天极ChinaByte
今年6月以来，曾一度被投资者们誉为纳斯达克市场上高科技类的“股王”和网上零售业景气状况的晴雨表的亚马逊股票从1999年底的最高峰急剧跳水后，再显疲势：华尔街最受尊敬的网络行业分析专家6月22日向亚马逊射出了一支冷箭……
ISDN（综合业务数字网）是实现综合业务的良好手段，N-ISDN（窄带ISDN）能利用现在覆盖最广的PSTN网络改造，实现电话、传真、数据、图象的综合应用。采用华为QuidwayR1603/1604路由器，支持话音、传真、数据、图象的综合应用......
随着信息技术的发展以及生活水平的不断提高，上海作为国际化大都市，话音业务已经无法满足用户对电信业务的需求，高速Intenert上网、VOD及局域网互连等宽带数据已成为人们日益增长的业务需求......
网络上尤其是论坛里贯彻各项法律法规是很困难的，说句实话，经常看新浪IT业界论坛，我常为新浪担心，毁树比种树容易……
在《资源重组》一文中说到电话的普及对电话价值的影响，网络也是如此，如果全世界的网络只有你一台电脑，那么和……
有人说今年是网站并购年，的确，以前报价高得不得了的一些网站现在恐怕是想脱手都找不到下家，大家好象一夜之间……
和许多老牌网站一样，新浪人才流失现象也比较严重，一来新浪是大网站，新网站要找有经验的人员，首选当然是新浪……
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国际互联网在神州大地的发展早已超出了大多数人的想象，据一项调查表明，我国上网人数将在近期突破１０００万大关。但是，在互联网界呼喊形势一片大好的同时，我们有没有想过中国１２亿的总人口？有没有想到在中国，不上网的人数占到了绝大多数……
- |客户关系网|2000-07-30 00:00
将以客户为中心的业务领域（比如：市场、销售和服务）与主要内部领域（比如：后勤、财务和人力资源）结合，可以把客户关系管理（CRM）带入一个全新领域，并能提出具有领先优势的以客户为中心的解决方案。只有包含所有相关客户观点的业务流程才能使公司比其他竞争者更好地发展和管理客户关系。
几乎所有的企业都在不遗余力地争取新客户。实际上，现有的老客户通常也蕴涵着巨大的商机。如何使两者兼顾？答案是借助现代信息技术的帮助，通过CRM软件来丰富企业对所有客户的知识，并提高客户的满意度。
在Internet给人类生活带来前所未有的变化的同时，一批紧紧抓住Internet这一时代特征并全力在网上开展业务的企业也获得了奇迹般的成功。其中亚马逊书店和Cisco公司已是广为人知的成功范例。但大多数人只是了解这两家企业成功地利用了Internet开展业务，却不知道它们还是CRM的成功实施者和受益者。
如果和圈内人聊天，你可以通过某些词汇出现频率的高低判断出市场（或者说炒作）热点来，过去“Internet”、“e-business”、“ERP”等等屡试不爽，最近“CRM”（客户关系管理）常常被挂在嘴边，难道又有“好戏”看了吗？
- |数据仓库之路|2000-07-30 00:00
为了获得生意上的成功，企业在考虑部署其“客户关系管理(CRM)”方案之前，首先确定利用这一新系统实现的具体的生意目标，例如提高客户满意度、缩短产品销售周期以及增加合同的成交率等。即企业应了解这一自动化系统的价值。
- |yesky|2000-07-30 00:00
从80年代中期开始，为了降低成本，提高效率，增强企业竞争力，许多公司进行了业务流程的重新设计。为了向业务流程的重组提供技术特别是信息技术的支持，很多企业采用了企业资源管理系统（Enterprise Resource Planning, ERP）或与之名称不同但实质类似的信息系统，一方面提高了内部业务流程（如财务、制造、库存、人力资源等诸多环节）的自动化程度，使员工从日常事务中得到了解放，另一个也对原有的流程进行了优化。
CRM（Customer Relationship Management），即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group提出来，而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段，它主要包含以下几个主要方面（简称7P）：
新浪有什么？有人开玩笑说，新浪除了名气，什么都没有。新浪真的什么都没有么？新浪的名气固然是很宝贵的财富……
最近，从武汉市公安局计算机管理监察处获悉，他们于1998年2月组建的计算机国际互联网安全监察专业队伍从1999年11月正式获得刑事办案权以来，已查获网上刑事案件14起，查处网上色情活动达30多起，真正发挥了“网上侦察兵”的战斗作用......
继南华早报旗下的scmp.com、壹传媒、香港宽频之后，香港的龙头网股tom.com昨日也宣布裁退80名员工，受影响的主要是内容制作、会计及技术部门的人员，其中30%未过试用期……
“阿里巴巴”的将来是什么？马云说，我们希望改变全世界２０００万商人的工作方式，我们希望每天早上商人打开自己的电脑、手机，首先看到的是“阿里巴巴”的界面……
最近一段时间，互联网研究和咨询俨然成为一片亟待开发的新领地。被媒体称为“中国互联网最早启蒙者”的姜奇平和胡泳……
- |中国经营报|2000-07-28 00:00
人们对从美国舶来的模式越来越没了信心，而亿唐的问题在于--她所走的每一步看起来都在坚决地”克隆”着这种模式……
谁可曾知道Joel Klein曾是个小型风险投资家？我们多数人认为, 过去的几年里，Janet Reno之所以被称为反托拉斯“沙皇”，Janet Reno所领导的诉讼小组之所以能让Bill Gates的律师在法庭上一败涂地，靠的完全是法律……
前些时候，黑客频频入侵YAHOO!等各大网站，造成网络全面瘫痪，还有前一段时间163电子邮局据说也是因为受到黑客攻击而慢如蜗牛，想到这些，你就不能不感到：黑客？我怕怕......
8848在这个广告计划运作过程中，似乎没有认真考虑个人网站所具有的一些特点，而是拿着在门户站点上做广告的思路来运作个人网站广告……
网络时代的到来将本已在市场经济中被炒的火热的品牌营销推向颠峰。在激烈的竞争中，问题也不断出现。域名抢注是目前各电子商务企业、IT产业和媒体最关注的事件……
网络时代的到来将本已在市场经济中被炒的火热的品牌营销推向颠峰。在激烈的竞争中，问题也不断出现。域名抢注是目前各电子商务企业、IT产业和媒体最关注的事件……
中国企业如何才能跻身世界５００强？这样的豪情和信念，曾经一度成为国人心目中一个不解的情结，政府也适时推出过一系列扶持政策……
我们先不去评说．com公司的宣传广告投入是否值不值，但起码他们的目的是很明确的，即留住上网用户的注意力。然而，仅仅靠几句朗朗上口的广告语和告诉用户网址就能把他们的时间在网站中吗……
在1991年1月7号，一个黑客，他确信自己发现了我们的Internet网关计算机的sendmail的一个DUBUG漏洞的黑客，试图获得我们的password文件，我“送”给他了一份。在几个月中，我们引诱这名黑客作各种快乐的尝试，以便于我们发现他的位置和使用的破解技术......
大多数16岁的孩子都会以野外露营和啤酒狂欢来度过他们的暑假。但是约翰森却是例外，这个挪威黑客因为编写了好莱坞希望禁止的DVD解码程序，将在周四受到审讯......
- 请作者与我们联系| |2000-07-25 00:00
ASP：一场新的革命
- 汉普| |2000-07-25 00:00
ASP，重塑IT产业发展模式
ASP实务
今天，在电子商务大潮的冲击之下，应用服务程序和Web开发工具销售商必须得调整……
从ISP到ASP--中国ISP的必由之路
1999年，在美国的互联网行业中，几乎整年没有间断地发生着一系列非同寻常的事件，如同平地的炸雷，响彻在每个IT人的耳边。而这些事件，几乎都和“ASP”三个字有关，似乎所有的软硬件厂商都为这三个字绷紧了神经，都在为这三个字而各尽其能、施展神通。
机顶盒沉寂多时，重出江湖？