ChinaByte特稿(记者 冯大刚)所谓“话吧”是指联通、移动、网通、电信、铁通等电信运营商委托个体商户代理其业务的营业机构,这些大多设立在居民、打工流动人口、学生等特殊消费群比较聚集的街道、社区、商业区、学校等地域的“话吧”,在很大程度上缓解了特殊消费群“打电话难”、“打长途贵”的问题,受到他们的青睐。但近期以来,记者连续接到举报,称某些省市的“移动公用电话”非法降价,部分地区竟公然打出“国内长途每分钟0.1元”的广告。这显然违反了信息产业部2001年1月1日开始执行的《关于电信资费结构性调整的通知》。记者就此展开了调查。
低价“话吧”打压固话
事实上,这种由中国移动或中国联通公司委托经营的“话吧”在全国各地都有存在,如长沙超过500家,上海超过1000家,武汉超过2000家,业内估计全国“话吧”总数量已超过10万家。在各地,“移动公用电话”已经成为移动通信运营商克制固话运营商的“杀手锏”及传统固话运营商疲于应对的“挡箭牌”。
以河北省为例,从2002年开始,河北移动、河北联通开始利用其丰富的骨干通信网IP电路资源,在全省范围内推出移动公用电话商务业务——委托个体经营者经营其移动“话吧”。仅河北任丘和油城一带,“话吧”数量就接近100家。大多数“话吧”均在门前明示了自身的经营活动受到有关通信运营商的委托,并且赫然打出了“国内长途每分钟0.1元”的招牌。信息产业部颁布的自2001年1月1日零时起开始执行的《关于电信资费结构性调整的通知》明确规定,“国内长途每6秒钟0.07元”。“话吧”的国内长途价格已经低至规定价格的1/7,也仅为IP电话价格的1/3。
对此,河北省通信管理局根据国家发展与改革委员会“计价格[2002]1320号文件”和信息产业部“信部电函[2002]215号文件”精神,于2002年12月10日下发了“关于规范移动公用电话商务(办公)业务的通知”,要求河北移动、河北联通在2002年12月31日前,将私自降低的国内长途收费标准恢复正常,并且强调,在发展这种公用电话的商务电话业务时,“必须严格执行国家规定的电话业务的本地通话费及国内、国际、港澳台长途资费标准,不得擅自降价或者变相降价;调整长途IP电话资费标准,应向信息产业部和国家发展和改革委员会报告备案;本地移动载体上的移动公用电话业务资费,应由企业向省通信管理局和物价局提出报告”。
这种“超低价竞争”对固话运营商的压力是显而易见的。一位河北网通工作人员向记者诉苦,“我们是有苦难言,做了赔钱,不做就白受损失。”2003年初,河北网通迫于市场竞争的压力,也不得不开设一定数量的“话吧”,推行与移动和联通“话吧”不相上下的国内长途资费价格。业内人士估算,此举将影响河北网通年收入近千万元。
受冲击更大的显然是当地的专网通信运营商——任丘是华北石油管理局(华北油田)机关所在地,华北石油通信公司是当地的通信骨干企业之一。该公司固定资产达到1.2亿元,办公和住宅固定电话用户11万户,每年上缴各种利润、税费共2000余万元。而据其统计,自2002年11月移动“话吧”开办以来,其直接流失利润已达六七十万元每月,总计损失近千万元。
损人大于利己的博弈
记者了解到,河北有关管理部门采取了一定的干预和管制措施后,当地多数“话吧”表面上将广告牌改为“国内长途每分钟0.2元”,暗地里仍旧在执行0.1元的话费标准,有的干脆仅仅抹去了广告牌上0.1元的“1”。那么,这种低价何以屡禁不止?这背后隐藏的其实是五大运营商的生死博弈。
公话市场一直是中国电信一枝独秀,但是随着家庭电话的趋于饱和,各电信运营商开始瞄上了“IP电话超市”这一市场。据了解,目前移动、电信、联通、铁通、网通都在积极发展各自的IP电话超市网点。为了吸引更多的经营者加盟,各电信营运商都各出奇招,纷纷打出“服务牌”、“质量牌”,有的还以免费赠送电话、免接入费等优惠条件来吸引经营者。