就在国产手机企业为市场份额已经超越了洋品牌而沾沾自喜的时候，国产手机由于质量问题导致的高投诉率和高返修率也是直线飙升。

　　据国家工商总局日前公布的今年上半年消费者申诉举报热点表明，手机纠纷居申诉首位，共35000多件，比去年同期增长63.29%，主要问题为质量申诉、三包规定难以落实以及假冒、水货现象严重。其中，手机的质量问题十分突出，全国手机质量申诉占手机申诉总数的2／3。

　　就在国产手机质量备受质疑之际，作为以国内通信设备研发制造和3G技术标准制定而闻名的知名厂商，大唐电信正以其技术实力不断向手机终端业务领域延伸，并于年底在全国范围内举办了“考机100天 品质百分百”活动，不由引起业界瞩目。大唐，何出此“举”又何以兑现承诺？其产品品质，又能否代言国产手机？

　　谁来为品质作保？

　　近日有媒体报道，大唐电信方面宣布，凡在12月份期间，在指定经销商店面购买大唐GX10N手机的消费者，自购买之日起100天内，如果所购手机出现非人为损坏的硬件质量问题，不仅可以包换，并且还将得到一份精美的礼品。

　　“GX10N是一款经过市场充分检验的手机，我们对其质量非常自信。大唐，就是要打造国产手机品质代言人。”对此，大唐终端事业部副总经理牛佳表示。

　　“不仅可以包换，并且还将得到一份精美的礼品”，其中一个“换”字，究竟意味着什么，终将“换”来什么？

　　首先，于消费者而言，这无疑从真正意义上实现了无忧购物。据广东某市消委会的统计数据显示，目前质量问题已占手机投诉的79%；一家不愿透露姓名的手机零售商则称，我国手机返修率已经达到10%～15%。与此同时，技术专家指出，手机的硬件缺陷一般能在开始使用后的两三个月之内暴露出来，而三包规定的15天包换期似乎稍嫌不够，而返修对于消费者来说，并不是一件令人痛快的事情。于是，在手机尤其是国产手机“返修率高”、“投诉率高”的市场环境下，对手机有着迫切需求的人们却不得不细细掂量。而这次大唐手机将包换期延长至一百天，将给予消费者足够的时间对手机进行充分考验，无疑是给消费者吃了一颗“定心丸”。