瞬息之间,风云突变。
1月14日上午,成都温江区柳城镇,当成都电信温江分公司市场部主任陈家富的电话响起来的时候,他正与该公司业务代理商——温江区下辖各乡镇邮电所——的所长们进行新年团拜。
听筒里传来的是成都电信温江分公司总经理翁玉浪的声音。
1分钟后,陈家富的脸色沉了下来。电话里,翁玉浪告诉他,有消息称,温江14家邮电所正密谋倒戈,挟其2.5万多名固定电话用户集体转网至联通或铁通旗下。
此刻,尚不知情的邮电所所长们依然在把酒言欢、喜迎新春。
14家邮电所密谋倒戈
消息灵通人士称,就在此前的1月6日,温江区除柳城镇(温江城区)以外的14个乡镇邮电所负责人秘密会聚于温江某“农家乐”,商谈倒戈事宜,并在该地会晤了前来谈判的联通公司代表。
据了解,温江电信的业务发展非常快,在成都各郊县中排名前三,自2000年以来更是直线上升,截至2003年11月,温江电信共发展固定电话用户逾13万人,小灵通用户逾17000人。而被指称参与倒戈事件的14个乡镇共有固话用户达2.5万千户,每月话费总额逾100万元。
这也就是说,如果倒戈成功,则占温江电信用户数近1/5、在温江区90%地域内的电信用户将全部被竞争对手一举纳入怀抱!“这足以令联通或铁通撕开业务缺口,在当地迅速站稳脚根,与因此大伤元气的电信一争短长。”消息人士分析。
据称,各邮电所倒戈的理由是对电信代理费等有关政策的不满,所以希望与其他运营商合作。除了策反电信在当地的2.5万名用户外,各邮电所还将帮助其他运营商进行线路设计、施工和维护,提供现有机房,并协助运营商在当地发展用户和代收话费。“如果运营商满足他们的一些附带条件,并提供适宜的合作协议及方案的话,他们甚至同意在春节前后就开始在部分乡镇进行试点,随后全面推开。”该消息灵通人士称。
1月13日,记者向据称是倒戈事件发起人的温江公平镇邮电所所长陈静求证此事,她在电话中告诉记者,事情还没有做完,向外公开为时过早。次日她又改口称没有此事,纯属谣传。
但更多的事实却从侧面证实了这一事实的存在。记者14日向成都联通求证时,联通公司的答复是此事尚在进行中,不便接受采访。而记者就此事向温江部分乡镇邮电所求证时,却都得到了肯定证实。
但陈静们要如愿并不容易。成都电信一人士认为,虽然当地业务都是由陈静们发展起来的,他们在当地也有长期积累的人脉资源,但这并不足以策反如此众多的用户。“各乡镇邮电所仅仅是代办电信业务、代收费等,做一份工拿一份佣金,最关键的网络资源仍然在电信手里。”他说,“如果要策反用户转网,既需要说动其他运营商在这个投资收益并不高的地区全面建网,也要说服用户转网到目前话音质量和电信仍有一定差距的其他运营商,这显然还有很大的难度。”
该人士进一步表示,这些乡镇的电信业务以固话为主,普及率仅50%,一个新运营商如果要在此新建全网,并非易事。“电信的农话其实更多是在赔钱,如果可能的话,我倒真的希望联通或者铁通能够来试试看。”该人士说。