ChinaByte 2月20日消息（记者 冯大刚）在今天召开的“信息产业部2004年中国电信业发展与政策通报会”上，记者列席其中，听到了六大运营商代表对过去一年工作的回顾，以及对今年工作的主要思路。从中能够清楚地感觉到今年出现在我国各大电信运营商中的三大关键转变，即发展方向上从规模走向效益，服务上从混战走向品牌，经营上从粗放走向精细。

　　从规模走向效益

　　2003年，我国电信市场发展态势良好，各大电信运营商发展迅速，其中新兴的运营商中国联通、中国网通发展速度较快，而传统的运营商中国电信、中国移动依然保持了可喜的增速。但一个明显的提法是，2004年要从规模扩张为主转向利润和市场需求为导向。

　　中国联通表示，公司期望在今年继续保持快速的发展，实现利润与收入的同步增长。2004年预计利润比2003年增加20%，力争进入世界500强企业行列。

　　中国移动表示，目前电信市场几乎饱和，竞争已经加剧到到对人才、资金的竞争，且在不断加剧。资本方对公司要求不断提高，中国移动面临严峻的挑战。在这种情况下，从利润拉动变为以市场需求为导向成为调整发展思路的最佳选择。

　　中国铁通集团公司代表首次对外公布了其利润总额，与外界猜测不同，铁通表示，利润“负责任地说，我们不亏损，但是利润也不到一个亿”。2004年，铁通期望主营业务收入突破100亿元，继续保持40%以上的增长。

　　从混战走向品牌

　　王旭东部长在年初提出电信互联互通的问题时，曾表示各运营商应“后退一步，站高一步”。随着监管力度的不断加强，恶性价格战的顽疾有望在2004年得以根治，电信市场的竞争将从价格的混战转为对服务质量、品牌化的较高层次。

　　中国移动表示，2004年将继续分化落实服务与业务双领先的战略重点，服务方面逐步向外部客户满意指标转变。同时，大力提升对客户的服务水平，研究解决重点地区的网络质量问题。

　　中国联通表示，2004年将实现差异化经营，竞合发展，加强自律，杜绝价格战和恶性竞争，与兄弟运营商共同发展。作为一个成立不满十年的新兴运营商，中国联通表示将向兄弟运营商学习先进的管理经营经验，塑造联通精品网络的概念。

　　中国铁通把2004年定为“客户满意年”，期望铁通这个新品牌能够给客户形成电信业务方面的新选择。

　　从粗放走向精细

　　在各运营商的汇报中，内部改革成为共同的呼声，其中财务改革成为最主要的突破点。这充分表明在竞争日趋激烈的情况下，运营商的经营将从粗放型转向集约化、精细化。变从前迷迷糊糊收钱为清清楚楚盈利将是2004年从各大运营商身上能够明显感受到的变化。

　　中国铁通表示，2004年将以以财务管理为突破口，逐步健全内部管理系统，为实现全年的经济效益目标作保证。

　　中国卫通表示将以强化财务改革为突破口，实施内部改革，建立适应市场需求的现代化企业机制。

　　中国移动表示将实施精细化管理，实现薪酬有效激励，加强人才效率优势，确保投资效益。同时努力实现企业全面协调的发展，树立全面、协调的发展观。坚持量质并重，保持量质平衡。（完）