据Deloitte Research对全球42家电信运营商的调查发现，全球电信运营商越来越倾向采用境外投资策略来降低运营成本和促进业务发展。这一调查涉及的运营商包括固话、移动和有线电视网等电信产业的三大主要部门。
调查发现到2008年，整个电信产业共有5500万员工，其中有近5%属境外员工。电信行业生与其它高技术或金融服务行业相比，境外发展的步子有所滞后，但是这一措施将成为整个行业最为明显的发展趋势。在被调查的运营商中，有些已经开展境外业务，有的已有向境外发展的计划，这一措施的主要好处在于：到2008年能降低成本20%到30%；能提高员工的素质以支持更多的高技术的宽带和无线数据业务；加快高级数据业务和应用的上市速度。
Deloitte & Touche's Technology公司的副经营总监Phil Asmundson说：“到境外发展是运营商所做出最复杂的决定之一。对于多数公司来讲，问题不是去不去境外发，而是到境处去干什么，怎么去的问题。此外，富有经验的运营商正在策划他们下一步境外的发展计划。为了增加数据业务、改善客户支持以及加快新应用和新业务的上市等等，许多运营商已经将境外发展做为他们必要战略。”
“对于运营商来讲，他们有许多选择。境外发展措施也不是万灵药。在某些情况下，对某些方面的加强比如计费方面，要比境外发展来得更有效，” Asmundson说。“不管运营商选用什么策略，境外发展是一个复杂的商务决策，必须对商务风险、收益和机遇进行充分分析基础才能最终做出决定。”
Deloitte Research所做的调查涉及了世界上42家主要的电信运营商，涵盖了电信行业的三大块：固话，移动和有线电视网。此外，调查还涉及到世界前20家最大的运营商的10家。这些受调查的公司的境外发展活动和预期活动包括开办自己的境外机构，建立合资企业或进行外购活动。
