信息时代，手机成为人们必不可少的沟通工具，然而手机收到的垃圾短信却让人心烦意乱，好奇心驱使，一不小心回复了一下，麻烦说不定就“上门”了。可有人就是理会了结果麻烦真就上门了。与手机短信陷阱相比，小灵通被很多人认为能带来许多诱人的优惠业务，同样也给人带来了莫名其妙的麻烦。
手机短信陷阱：如此“默认”的短信业务
我们的手机每天都会接到很多短信，但是让人心烦的是，不管你愿不愿意，一些垃圾短信也会不由分说地涌进来。不理睬也就罢了，可是一旦偶尔回应了，你可能就麻烦了。
广东的丁先生前几天收到号码为9727发来的一条有关求签算命的手机短信，上面写着，发回字母“A”可知解签内容，并且注明“本条免费”，好奇的丁先生按照要求回复了短信。
丁先生：“它就给我发了一个签过来，签解内容就是旺财签，你今年发财呀！”
看到是支发财的好签，丁先生心中暗喜，可丁先生没想到，他不仅没有因此而发财，反而破了财。
丁先生：“我过了两天查了一下话费，好像觉得话费不对。”
从丁先生的话费清单上，记者看到，他的手机一共收到9727发来的两次信息，都注明是免费的，但在这两行的下面紧接着还有一条纪录显示被按月扣掉了20块钱的月租费。丁先生立刻拨打了咨询电话。
丁先生：“他说这个事可能是别人收了你什么信息费，只要你一回应它就表示你默认了，已经承认这个业务，它就扣了(钱)。”
如此消费者完全不知情的“默认”，实在让丁先生不能信服。
丁先生：“如果说你要收钱，你提前给我们发个短信打个电话，提前通知我们是不是，他说提前给你说你肯定不会回复，就这么简单。”
手机短信陷阱：一朝下载 “终身”定制
在丁先生的一再追问之下，这项短信服务终于被取消了，有关方面也表示会退还那20元钱。丁先生认真的态度维护了自己的合法权益，但是对于一些怕麻烦的消费者，也许这冤枉钱还不知道会交到哪个月？那么就在我们天天都不离手的手机里，到底还有多少我们完全不知情的所谓“默认”消费的陷阱呢？丁先生的故事提醒我们，手机短信不能轻易回复。可您知道吗，有些网上的手机铃声和图片也不能轻易下载。最近，广东的黄先生就因为下载了几个铃声和图片也遇到了麻烦。
报纸上的一则广告吸引了黄先生：两元钱一周，可以无限量的下载手机铃声和图片。于是黄先生按照操作步骤一次性下载了三个图片和四种铃声。本以为就是花了两元钱买了一周的下载权，而三个星期以后黄先生却发现每周他都被扣了两元钱，也就是说他下载铃声的一次操作，已被默认为“永久”定制这项服务。
黄先生：“我只知道开了一周的，要是无限量开通我肯定是不搞的。”
黄先生赶紧打电话到联通公司咨询。
黄先生：“他回复给我，你必须要取消，按四个零或五个零发送到8756就可以取消了。”
记者：你试了吗？
黄先生：“我试了。”
试过以后，他很快收到这样的回复短信，说他根本没有定制过这项服务，黄先生有点糊涂了。果然，第四周他又被扣了两块钱。黄先生只好再次发短信取消，总算成功了，但是六元的冤枉钱已经花出去了。
上海出手 给短信陷阱加“盖”
生活中可能很多人都有过与黄先生类似的经历。就像屡屡伤人的马路陷阱一样，手机消费“陷阱”真是让人防不胜防。为了有效地规范手机短信服务市场，上海移动前不久就紧急制订了短信业务规则，并向全社会公开，给手机短信“陷阱”加了一个严严实实的“盖”。
上海移动归纳了短信“陷阱”的四大典型表现：一是、无法取消订制； 二是、没有明确的资费；三是、强行推销订购；四是、没有发送确认消费短信。对于这些“陷阱”，上海移动都做出了详细的规定。
根据规定，如果用户发送了“0000”到服务号表示取消短信服务后，服务商依然还在收取费用的话，用户可向上海移动投诉；而短信服务商则应在用户订购短信时向用户公布具体的短信服务资费；届时上海移动将根据其系统里的数据记录为准，查看服务商是否强行推销订购；用户订购短信后短信服务商必须向用户发送“你已成功订购某短信，确认请回复”的标准确认短信。同时，上海移动将在网站上接受用户监督，一旦用户发现上述“陷阱”即可上网填表投诉，运营商也将根据投诉情况查实。如果“陷阱”确实存在，将对投诉者进行奖励，并对服务商做出违约处理。
同时，移动和电信方面还提醒广大消费者在浏览短信和网站时一定要多留个心眼。
上海移动工作人员：“不要随意点击网站或者把自己手机号码输入，也不要随意确认信息。”
一元一台小灵通 “灵”吗？
手机短信陷阱消费者必须小心防备，可是还有许多其他诱人的优惠业务同样能给人带来莫名其妙的麻烦，例如小灵通。自从有了小灵通，不少人的手机话费省了不少，而且，现在购买小灵通都有很多的让利优惠，一些手机老用户，有时看着也着实心动。最近在广州，有人只用一块钱就能买到一台小灵通，还是“日本进口”的，不过，这又便宜又高档的电话用起来是否称心呢？
家住广州东圃的张先生不久前在马路摊贩那里买了一部说是“东芝牌”的彩屏小灵通，一块钱购机，预存四百元话费，所以张先生总共花了401元，张先生挺满意。可时间不长，麻烦就来了。
张先生：“开始二十几天根本就没法用，为什么，电充不上，充进去只能用两个小时，没办法用！”
张先生找到卖小灵通的老板，换了一块电池后，还不能用。老板又说把机器带回去检测一下，约张先生过两天再来拿。又拖了好几天以后，卖小灵通的老板交给张先生的却是另一部小灵通。这部小灵通型号相同，颜色却由白色换成了银灰色，张先生想：换就换吧，能用就行了。可没过几天，新问题又冒出来了。
张先生：“我查了话费，还有331.98元，到三号下午四五点钟却变成了260多块，到四号下午就变成210多块了。”
张先生纳闷了，自己没打多少电话，这话费怎么两天就流水似的跑走了一百多元呢？更奇怪的事是，他的几个朋友都告诉张先生，只要打他的小灵通，接电话的不是他，而是一个不认识的女的。不仅如此，张先生的小灵通也时不时接到一些莫明其妙的电话。这不，在记者采访过程中，张先生的小灵通又响了。
“你找谁？我们没打过这个电话，你是哪里的，南宁的，你没打过吗，没有打过，你家里显示是这个号码。”
记者：“我现在用固定电话拨打张先生的小灵通，电话响了，收到信号，现在我们把张先生的手机关掉，但我们发现，这固定电话拨出的信号仍然存在。”
张先生说，种种迹象表明，他这个号码的小灵通还有另一部话机存在。电信部门认为，像这种情况很可能是被人并机用做黑公话了。记者随后采访了电信部门有关负责人，得到的答复是，广州的小灵通仍然是一机一码，不能带机入网，同时他们也提醒消费者，目前存在一些不法之徒向电信部门套购批量小灵通话机在外地倒卖赚差价，同时又将这些倒卖出去的小灵通手机上特有的机身码烤制在一些水货话机上出售给张先生等消费者。电信部门提醒大家，一定要到正规的中国电信授权的小灵通代理点购买，而像电器城中这些摊档显然不是正规的小灵通代理点。
广东省电信有限公司广州市分公司小灵通业务管理中心主任许承志：“我们的代理点，都有一具明显的标志，而且在我们正规的地方购买肯定会出具一张烧号卡，这上面的号与机身上的号是相同的，另外还有中国电信的正规发票。”
变味的广告：广告上的“特价机”
除了特价小灵通，特价手机也常常让消费者心动。浙江杭州一家新开张的手机店凭着特价手机的广告吸引了不少顾客。不过到了店里大家才发现，这特价手机还真难买。
顾客告诉我们，这款特价手机广告上写明只卖690元，但要买到这款手机，得交足990元。
顾客：“我是看广告来卖机子，他现在变成了要我们每个人付990(块钱)，没有办法对他这个作解释。”
营业员：“广告上我们打的是购机入网这么一个价格，你卖了手机之后在这儿要入网买个号码，可以存话费来抵机价。”
大家于是找来了店里的负责人，让他来解释一下。
手机店负责人：“对这个广告的解释，大家有不同的意见，现在对这个问题我来提个折中的意见，你们如果要买的，让经理每个人优惠100块钱。”
看样子，似乎在场的这几名顾客得到了商家的格外优惠。可是对于更多看到这则广告的消费者来说，该怎么理解广告上标明的特价呢。
北京亿中律师事务所律师张本基：“销售的真实情况是捆绑销售，但在广告里并没有说明，这个广告是有虚假成分的广告。”
国家工商总局广告监管司赵践：“首先从企业的角度来看，企业在市场竞争中首先要增强法律意识，第二要有信用的意识，如果你的广告消费者是打了问号的，会对你的企业形象产生什么样负面的影响，第三从行业主管部门的角度来讲，应当尽快出台和完善相关规定。”
