近日，一则消息在网络上引起了广泛的关注，其主要内容是：IBM ThinkPad笔记本用户在注册国际联保服务时，将必须出具如下几项资料：目标销售地有效购机发票、保修卡以及相关身份证明文件(护照、签证等)，甚至还可能包括报关单(完税凭证)。否则，IBM将不给予服务注册，用户也就不能获得“蓝色快车”(IBM官方在中国的售后服务机构)的保修服务。在注册完毕之后，“蓝色快车”在提供维修的时候，每次收取100美元的服务费。该费用用于支付全球联保服务管理和维修备件的进口税，而全球联保提供的人工和部件服务自身是免费的。

　　“目前没有收到关于IBM ThinkPad笔记本电脑全球联保政策变动的任何通知。”IBM中国公司公关部人士对记者表示。广州各大电脑城的IBM专卖店称，现在销售的产品仍然是执行原有的保修政策。“蓝色快车”有关人员说，在没有接到任何通知的情况下，暂时不会收取额外的服务费。

　　一直以来，IBM笔记本电脑维修服务分为快修和慢修两种。后者的维修周期较长，一般在1-3个月左右。一般来讲，只要用户能出示购买凭证便可以注册IBM的蓝色快车服务，享受快修资格。而长期以来，很多水货商家都会为内地的购机者提供香港发票作为凭证，这些渠道的IBM水货笔记本一样可以享受行货的快修待遇。

　　但最近，IBM中国的全球联保政策作出了很大的更改，保修需要出示购机凭证、完税凭证、出入境凭证，不具备上述条件的机器都只能享受慢修，但慢修也必须提供真实的香港购机发票。这已是IBM中国从去年以来第二次修改全球联保政策。去年的保修政策只要序列号查到在保修期内，就全部无条件保修，但目前IBM水货机器已经很难享受到快速维修的待遇了。业界认为，IBM中国此举可能是来自国内正规代理商的压力。

　　另据了解，惠普最近修改的保修政策却进一步放宽了对水货的限制。从2003年8月1日开始，除了HP的Presario系列笔记本电脑外，其它商用笔记本电脑均实行全球联保政策。如果用户从境外购机，在境内维修时，将不再被要求出示境外购机证明。

　　业内人士认为，洋品牌水货的泛滥以及国外公司保修政策对水货的“放纵”，使国产品牌过早地面对了“零关税”的冲击。在质量和技术上本来就无竞争力可言的国产品牌，在水货面前更是连价格优势也丧失殆尽。

　　某国产品牌笔记本负责人承认虽然其公司的产品受到了水货的冲击，但同时认为，只要真正到了“零关税”，水货就不再有优势。