联想集团首席财务官马雪征已经是第二次进入搜狐公司的董事会了。时隔三年再看搜狐，她评价：“和第一次相比，张朝阳变化很大，搜狐变化也很大。当时公司更多地从资本市场、从投资人的好恶来决定自己的方向，但现在它已经明白并且有能力引导受众了。这是自信心增强的表现。”

　　当张朝阳1月6日站在第五届“搜狐十大年度新闻评选”的颁奖台上，揭晓各项评选结果的时候，搜狐作为一个媒体身份还比较“暧昧”的网站，其评点江湖、云集越来越多响应者的事实本身就已经体现了“公信度”是这一媒体安身立命的根本——没有足够影响力和舆论引导，评选“十大”只不过是一场自娱自乐的年终Party，从第一届时的“位卑言轻”到今天的“响应者众”，张朝阳和他率领的搜狐用了五年。

　　商业利益

　　恰逢搜狐和新浪就网络新闻抄袭和侵权的官司以各打五十大板告终。回头来看，当初新浪率先起诉搜狐抄袭新浪网站上的新闻的举动倒成了搜狐新闻改版的推动力：“当时，我刚刚从人力资源部调动到新闻部，正着手对网站内容做大刀阔斧的改革，内部还没有完全稳定下来就打上了官司，一方面激发了搜狐编辑的斗志，另一方面也等于告诉网民搜狐新闻在行动了。”

　　两年前，没有任何新闻专业知识的李善友被张朝阳从公司的人力资源部调到新闻部，张的想法是，新闻虽然是无形产品，但说到底也有生产流程，归根结底拼的还是管理，人才是做好新闻的基础，管好了人就等于保障了产品的生产：“搜狐内容部门确实有从竞争对手那里来的，但这些人在其他公司只是普通编辑，甚至是实习生，进入搜狐的培训体系后成长成了经理、独当一面。”李善友的操作证明张朝阳的战略奏效了。

　　张朝阳之所以能够剑走偏锋地调动一个HR来改革内容，因为他太明白新闻聚集的人气对网站其他产品销售的意义了：“有了人气就好办多了。目前网络广告贡献的收入占我们总收入的30－40％，但新闻搭建的网站是一个多功能的平台，短信、游戏、商城这些消费者业务全以此为基础，而且媒体角色本身还能起到塑造公司品牌形象的作用。”

　　即使短信、网络游戏这些新生代网络热点对中国门户在纳斯达克咸鱼翻身功莫大焉，但客观地说，网络广告的利润率依旧是所有网络产品中最值得瞩目的，成熟的业务模式使这部分收入成为最稳定的一块：“原先我们每天更新新闻只有800条，广告收入在2000年只有竞争对手的20％，但现在我们每天更新一万条，广告收入已经和对手处于同一数量级了。”

　　张朝阳的心得是，做新闻前期的投入一定要“狠”。上市之前，他也不是不明白这个道理，但那时风险投资没多少，公司每个月都在烧钱，根本没能力和人家比着花钱；他形容上市之后在技术、媒体合作上的投入是“补欠账，一份报纸从创刊到盈利都有一个相对较长的周期，我们明白这个钱必须得花。”

　　张朝阳办公室的醒目位置有一幅照片，是不久前国务院新闻办召集各大媒体新年答谢酒会时，第一次获邀的网络媒体代表的合影。照片上露面的都是各大网站的实际操盘者，就连登上两大富豪榜后逐渐隐居幕后的丁磊都没有委派公司ＣＥＯ出面，而是自己从广州赶来参会——实际上，网络新闻之于网站们的意义更有为自己营造一个良好的生存环境的考虑。

　　我的对手是网民口碑

　　当然，媒体毕竟是一个基于人文根基生长的产品，诚如一位周报总编所说的那样：“你得有自己的核心竞争力，有不可替代的优势。”对于各个手握近亿美元现金的网站来说，这种“不可替代性”绝对不是金钱和技术，尤其是其他网站已经在网络新闻领域形成相对稳固地位的时候，后来者如果没有独树一帜的产品，是很难在网络新闻里立足的。

　　“当时我们和很多在传统媒体做了十几年、本身思想又很开放、了解网络的媒体行业专家做了多次沟通，最后形成的思路是，我们必须有新的理念和追求。快速和海量是互联网媒体过去常常引以为豪的两大特性。但互联网的发展和网民水平的提高已经使这两点成为互联网媒体的基本要求，必须以发展的眼光寻找新的突破口。”

　　这个突破口就是从“知道分子”变成“知识分子”。

　　每天更新的一万条网络新闻对于上网时间有限的网民来说意义何在？其中的多少条无用信息干扰了读者获取有效信息？换言之，“网络媒体不应该有自己的观点”的说法是否依旧正确？