微软公司作为软件行业内最大的软件公司,其在行业中的影响可谓巨大。自从进入中国以来,每个举动都引起了国内同行的注目。在中国政府对信息化的推动上,微软也一直起着很重要的作用。最近北京政府的采购工作,引起了国内媒体、厂商的重视,其采购过程可谓一波三折。
据有关报道:在2004下半年当中,持续了10多天的北京市政府软件采购风波终于暂时落下了帷幕,包括共创开源、金山、江民、红旗、冠群和瑞星等在内的国内软件厂商均从北京市政府手上拿到了相应的采购份额,微软(中国)有限公司则最终“出局”北京市政府软件采购。虽然事情已暂告一段落,但此中仍颇多蹊跷。知情人士透露,与之前政府公布的招标份额相比,国内软件厂商最后的中标份额并未因微软中国的出局而有太大的改观,基本与原定采购数额相差无几。
最出人意料的是微软中国的所谓“出局”。北京市将改由财政拨专款向微软中国购买操作系统、开发工具包等原定的软件产品。这笔产品的价格与此前微软中国一度几乎到手的2925万元采购额相差无几。
看来是国内软件厂商“胜利”了,但是真的胜利吗?还是表面而已。再来看北京之外,微软在四川政府采购,采取迂回政策成立四川微软技术中心,采购过程和结果现在还没有最后公布,但恐怕也早有安排了。这种方式,微软一直在中国的扩张,2004年是全面扩张的一年。
从这次采购的过程中,给了我们一个重要的信号,微软开始真正了解中国,并且正在以其独特的方式正式进入中国市场。步步为营,稳扎稳打,深入中国的市场,从中我们可以得到很多启迪与认识,十分值得借鉴。回顾这一年中,我们可以看出一个国际巨头对行业的专注。从中可以窥豹一斑。
一、人员调整
21世纪最宝贵的东西是什么呢?是人才!在企业竞争中,特别是在竞争激烈的IT行业中,对人才的竞争更为激烈。这种近乎于残忍的激烈尤其反映在企业对人才的争夺之中。
差不多就在去年的春节前后,微软公司宣布任命陈永正先生为微软公司副总裁、微软大中华区首席执行官。在那之前,陈永正先生是摩托罗拉(中国)电子有限公司董事长兼总裁。在这个新的职位上,陈永正先生将负责微软在中国地区的整体战略和业务运作,包括微软在中国的各个业务部门的统一战略。“几乎与所有地方省、市领导喝过酒、吃过饭”的陈永正被挖到了微软。之前,他在摩托罗拉近十年的职业生涯中,把一个跨国公司成功本土化、“中国化”。
2004年正是彰显其影响力的时间,陈永正的进入,因其与中国政府建立的长期而又良好的关系,被微软所选中。微软以前的高管们大多是出身技术人员,对政府的关系的处理和把握并不是很好。因此,对于陈的入主,更加显示了不寻常的深意。微软的意图很明显,加强与政府的关系,运用陈的关系,使微软更加中国化。
二、市场策略工作——与中国的企业政府合作,更加中国化
自1992年微软进入中国设立北京代表处以来,微软在华的员工总数已增加至900多人,已形成以北京为总部,在上海、广州设有分公司的大致架构。微软在中国也已经跨越了三大发展阶段:
从1992年至1995年,这是微软在中国发展的第一阶段。在这一阶段,微软主要是发展了自己的市场和销售渠道。
从1995年至1999年,这是微软在中国发展的第二阶段。在这一阶段,微软在中国相继成立了微软中国研究开发中心、微软全球技术支持中心和微软亚洲研究院这三大世界级的科研、产品开发与技术支持服务机构,微软中国成为微软在美国总部以外功能最为完备的子公司。