天极网2月7日消息　eBay宣布涨价激起了小企业拥有者的愤怒。在宣布涨价还不到一个月的时间，eBay就表示它将降低某些费用，并且许诺要改善客户服务。

　　eBay星期日（2月6日）在网站上公布一项通知称，从4月份开始，经营eBay网上商电脑的小企业拥有者每月的服务费为15.95美元。从2月7日开始，廉价拍卖商品最低收费标准从30美分下调到25美分。

　　去年12月底刚刚担任eBay北美地区总裁的Bill Cobb在发给在eBay网站上销售和购买商品的用户的电子邮件中称，eBay今后几个星期还将提供更详细的价格。

　　虽然eBay没有宣布收回1月中旬宣布的涨价政策，但是，eBay现在的口气缓和了许多，并且要修复与小企业拥有者的关系。

　　今年1月中旬，eBay在一封电子邮件中警告客户称，经营“eBay基本商店”的用户每个月的服务费将从9.95美元上涨到15.95美元。在eBay网站上展示商品列表10天时间的收费标准提高了一倍，从20美分提高到了40美分。

　　这次涨价将从2月18日开始生效。这种涨价将使那些在eBay网站上拍卖服装、电子产品和其它利润率很低的商品的小企业拥有者损失一些利润。

　　在过去的三个星期里，eBay的卖主给eBay公司官员发去了很多表示愤怒的电子邮件，并且威胁说，他们将在涨价之后转移到雅虎等其它网站。有些小企业拥有者甚至给政府部门或者公平交易协会等部门写信表示他们的不满。他们说，鉴于eBay在拍卖市场和在线支付领域的统治地位，管理部门应该监管eBay的价格政策，防止小企业拥有者被敲竹杠。

　　Cobb在星期日的电子邮件中许诺eBay将在美国和加拿大地区改善客户服务。这封电子邮件似乎缓和了eBay与客户之间的紧张关系。(完)