作为国内最大的在线交易网站，eBay易趣近期在央视播出“五重保障”功夫小子新广告，生动有趣地提醒：“网上交易，只有多倍安心，才会有多倍乐趣。”这“五重保障”就是eBay易趣率先实行并广为中国网友们所熟知的五种网络交易安全防线：交易安全金、卖家保障金、实名认证、安付通和网络警察。其中好几项措施一经推出便为国内其他电子商务网站纷纷借鉴和实行。
据了解，“五重保障”中的“交易安全金”是易趣在四年前就首创推出的：当遭遇风险交易时，eBay易趣可以为买家提供1000元的安全基金赔付。而配合“安付通” 这种第三方安全支付平台，针对卖家设立的“卖家保障金”，最高能够为卖家提供3000元的保障赔付。这也帮助“安付通”成为了目前买家与卖家进行货款交易最受信赖的模式之一。同时， eBay易趣在注册阶段采取的“实名认证”则起到了“防微杜渐”的作用，身份证、手机号、信用卡多项认证方式能够首先实现对不良卖家的过滤。
最值得一提的是目前eBay易趣独特拥有的“网络警察”功能，这是一支由50位资深客户服务人员组成的专业队伍，他们通过使用技术工具结合自身多年积累的专业经验，对在线交易的情况进行针对性的监控，能有效防止了恶意竞拍等网络诈骗行为，从而更卓有成效地为买卖双方提供交易安全保障。
1月18日，从eBay 公司再次传出令网民振奋的消息：eBay 公司在其公布的2004年第四季度的财报中宣布，eBay 将对eBay 易趣增加1亿美元的投资。eBay易趣COO郑锡贵表示，1亿美元的费用将包括“一个中心、三个基本点”，即建设以诚信为中心的网络服务，加强市场推广力度，完善用户平台，完善客户服务。“我们在信用方面的大笔投入，就是为了能使网络交易跨越信用门槛，为更好的开展网上售物铺平道路。”郑锡贵如是说。
