QQ一向标榜免费，但是人们围绕QQ的投诉一直波涛汹涌。
日前，记者在浙江都市网看到一则“腾讯QQ是‘强盗’中国电信是‘帮凶’”的文章。
文章说道：杭州某公司一部门发现一部电话话费连续两个月高出平均单门话费近三百元钱。经核查曾被人利用该电话机盗打过号码为16885885、16885886的声讯电话，经过核实后，这两个声讯号码为深圳腾讯公司所有，主要开展Q币冲值业务。
记者马上联系该公司的相关负责人罗先生，他说，电信部门允许QQ用户通过公司电话进行Q币充值，严重影响了他们公司对电话费用的正常管理，经过盘查，他们发现从去年十月份开始，每月都有五至十台电话进行过Q币冲值。罗先生认为，有关部门应该对该业务进行妥善处理。
随后，记者又对其他公司进行了随机采访，他们也普遍的存在这类问题。由于座机电话具有共用性，Q币充值难以追查肇事者，这给公司话务费用造成不必要的经济损失。
紧接着，记者又采访了腾讯公司和中国电信浙江分公司。采访颇为曲折，腾讯公司记者打了一上午的电话没有联系上，深圳腾讯公司提供的，北京公关部的曲先生。直到，中午十二点一刻的时候才接到曲先生的一个电话，但对记者的问题还是没有给出回答。而中国电信浙江分公司第一个电话，记者的话还没说完，对方便把电话挂了；第二次再联系时对方让记者去找宣传部门，等记者好不容易联系上宣传部，对象要求先发个传真，等记者按他们说的一一完成后，中国电信浙江分公司不仅不给出答复，反找一个媒体记者来游说。到记者发稿时，两家单位均未给出任何答复。
那电信为何要为腾讯开展声讯冲值服务。据有人专业人士分析，在Q币充值业务上，腾讯公司无疑是最大的受益者，但是电信公司本身也从中获得极大的利益。同样，电信部门还为其他业务如互联星空、游戏等开展声讯冲值服务。
同时，来自网上媒体的信息，虽然网民在使用QQ聊天是免费的，但是QQ的马化腾还是赚了七个亿。其实原因很简单，QQ有了三点五亿用户，三点五亿用户每人花一元Q币，QQ的收入就是三点五亿，因为Q币和人民币是按一元兑换一元的模式。
深受“Q币害”的公司认为，不论腾讯与电信在当初签订协议时是否考虑到公司公务电话的管理问题，事态既出，希望其能严肃对待此事。他们公司希望政府能针对此类情况进行立法，出台“声讯管理条例”。(完)
