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4月24日，IBM全球高级副总裁及系统与科技事业部(STG)总经理Bill Zeitler先生接受ChinaByte独家视频专访，揭秘STG在2006年取得一流业绩的原因，并对自己在IBM四十年职业生涯做了精采点评。ChinaByte总编辑包正主持了此次专访。
包正：首先，我得感谢IBM为中国互联网产业作出的贡献，您可能感到惊讶，但正是10年前，IBM为小型机AS/400进行推广宣传时，在中国的一个网站上投放了3000美元，那是中国第一个商业网络广告。
Bill Zeitler：从1996年IBM 做第一条网络广告起到现在，互联网带来的改变是令人叹为观止的，不仅改变了广告业，而且改变了整个世界，改变了竞争模式，和全球经济。从我进入IT行业以来，还没有什么能像互联网这样，不仅对IT行业，而且对于全球经济，产生如此深远的影响。IBM有幸能够在早期，就预见并参与到互联网所带来的进步。
包正：巧合的是，当年投放广告的网站正是chinabyte.com，如今，以chinabyte.com为核心的天极公司已经成长为中国IT行业的第一品牌门户，非常荣幸今天能代表chinabyte.com采访您。创新，是IBM一再强调的词，在我理解，这个词对IBM有内外之分，对内，IBM自身不停地在强调，并不断付诸实施，对外，要推动客户利用IBM提供的工具创新，但从历史发展来看，IBM有些创新也是迫于外部压力。我的第一个问题是：企业内部的创新，有时是不自觉的行为，特别在中国，IBM如何在理念上推动客户的创新？
Bill Zeitler：这一点非常重要。多年以来，IBM都是发明界的领袖，去年，是IBM公司的发明专利数领先世界的第14个年头。我们坚信将发明转化为创新是十分重要的，包括技术创新，以及更加重要的帮客户实现业务创新。我们致力于在全世界，尤其是在中国，与客户进行密切的协作，帮其更好的应用技术，包括互联网技术、系统技术、软件技术，从而增加其业务竞争力。为实现这个目的，我们设立研发中心，同客户密切合作，以更好地实现从发明到创新的转化。
包正：2000年，您将服务器、存储做了重新整合，之后成立STG，目前来看，效果显著，成功的秘诀？其间的障碍在哪?
Bill Zeitler：我想成功的要诀在于关注客户，关注客户的需要。在采取整合战略之后，我们知道我们有领先的技术，例如Power处理器技术，以及我们在服务器和存储上采用的虚拟化技术。但是，我们真正关注的是如何同客户合作，帮助他们改进基础架构，促进客户业务增长。这是我们整合服务器和存储策略的主要优势，我们也会继续这一策略，已取得更大成就。 |
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