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上海分会场 |
| 时段 |
主题 |
演讲者 |
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09:30-09:40 |
开幕主题演讲 |
上海市信息中心主任 |
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09:40-10:10 |
ITIL & ISO20000国际认证趋势 |
孙振鹏,国际信息科学考试学会 |
| 10:10-11:00 |
IT运维与IT治理 |
王晔,总监,普华永道咨询 | |
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11:15-11:45 |
ITIL实践案例分享 |
章斌,上海通方集团客户服务中心 | |
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11:45-12:00 |
IT管理培训体系2008 |
常威,上海信息化培训中心副主任 |
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13:00-13:10 |
嘉宾授牌仪式 |
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13:10-14:00 |
从IT验证的角度,谈ITSM导入 |
古智仲,经理,TUV NORD | |
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14:00-14:50 |
IBM实施ISO 20000经验分享 |
Fang Di, Senior Architect, IBM | |
| 15:10-16:10 |
嘉宾高峰对话 |
嘉宾主持:陈伟,经理,德勤华永会计师事务所
演讲嘉宾集体,高峰观众 | |
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北京分会场 |
| 时段 |
主题 |
演讲者 |
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09:30-09:40 |
开幕主题演讲 |
上海市信息中心主任 |
|
09:40-10:10 |
ITIL & ISO20000国际认证趋势 |
孙振鹏,国际信息科学考试学会 |
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10:10-11:00 |
ITIL in BT |
关鸿新,英电资讯 | |
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11:15-11:55 |
IT运维与IT治理 |
王晔,总监,普华永道咨询 | |
| 11:55-12:10 |
IT管理培训体系2008 |
常威,上海信息化培训中心副主任 |
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13:10-13:20 |
嘉宾授牌仪式 |
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13:20-14:00 |
从IT验证的角度,谈ITSM导入 |
邓永基, 技术总监,TüV NORD | |
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14:00-14:40 |
ITIL 实例分享 |
侯继涛,资深ITIL实施顾问 | |
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15:00-16:00 |
嘉宾高峰对话 |
嘉宾主持:李逸元,高级经理,德勤华永会计师事务所
演讲嘉宾集体,高峰观众 | |
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