尊敬的IT经理人 您好！

    企业的业务正在被纳入一个更广阔的外部环境，与业务目标相关联的除了IT基础架构，还有网络设施、业务资产等，如果这些要素得不到有效管理，将无法满足企业对于业务支撑体系的服务管理需求，难以交付有效的服务，进而影响到业务目标的实现。

    
    目前，作为企业CIO和IT经理人，您是否正面临着如下挑战？

    ·面对客户、员工和供应商，如何确保提供不间断的、高质量的业务及IT服务？
    ·如何满足严格的行业和政府要求，做好法规遵从？
    ·如何在掌控好业务变化对IT产生影响的同时，保证服务能够及时、可靠的交付？
    ·如何杜绝、避免由于流量过大、意外宕机造成的业务中断,避免及减少其带来的经济损失?
    ·如何有效的检测安全漏洞、规划应对措施，防患潜在的安全风险？

    
     IBM Tivoli软件一直是实施IBM服务管理战略的中流砥柱。Tivoli通过基于ITIL（IT基础架构库）的先进流程管理思想，帮许多企业规范了IT运行、维护的操作章法和流程，为今天实施治理与风险管理奠定了基础。特别是经过一系列的战略收购（包括MRO、Micromuse等），Tivoli将管理的外延从IT延伸到所有的企业资产，这为今天实现更全面的服务管理提供了得天独厚的条件。

    
    为了让您对Tivoli的创新产品和解决方案拥有更深入的了解和体验，我们将在全国各地举办“IBM服务管理.创新体验营”系列活动，让您，与我们精选出来的最受企业欢迎的“黄金解决方案”们有更多亲密接触的机会！
第一期“创新体验营”的主题定为：如何轻松实现IT运维管理，我们期待您的光临！

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