CDMA推动电信全业务“转型之轮”

运维优化同步进行

中国电信网络运行维护事业部副总经理王峰表示，“这半年C网运行指标明显下滑，但中国电信已经在10月15日启动了专项整治优化，在年底将会有初步好转。”

承接C网业务后，网络优化成为建立崭新C网的工作重心。中国电信在总部设立了网优中心，建立了最好、最先进的网络优化平台，为落实C网优化目标奠定了基础。中国电信已于10月份在全网按不同标准等级分步骤组织实施了CDMA网络设备整治工作和优化工作，采取聚集力量，重点突破的方式，进行故障排查、参数修正、数据更新，优化网络面积不断扩大。

目前，CDMA一期扩容工程已经逐步展开。随着新增和扩容设备的安装到位，中国电信将集中力量转入第二阶段的优化工作，边建边优，扩大覆盖率，提高接通率，降低掉话率，加大数据业务吞吐量，改善网络各项指标。到年末，争取重点城市的网络质量达到业界领先水平；下年末，力争全国城市的网络质量达到业界领先水平。

瞄准应用深挖技术潜力

中国电信技术部总监侯春雨表示，CDMA要做好发展、储备、管理三个方面的工作，瞄准应用挖掘技术潜力。

围绕为客户提供更高速率数据传输能力的目标，中国电信完成了cdma2000EV-DORev.A的实验，下一步即可根据市场要求推出相关服务。

在新业务新产品的储备上，中国电信重点研究了450M和800M双频运行的课题，可保证用户在使用中感觉不到双频运行，无须改造即可实现双频互打。同时，中国电信还对PTT技术进行了充分研究，可在适当时间推出C网全国对讲业务。其他还包括对手机电视、IPTV等网络一体化的研究，方便用户在不同终端使用同一服务。最后，中国电信还在频率的规划申请方面进行了有效管理。

加快人才建设促进文化融合

中国电信人力资源部副总监杨迪指出，电信一直致力于加强移动人才的建设。

为支撑C网业务运营，电信组织了网络优化岗位和客户服务岗位人员公开招聘，共招聘无线网优人才481名、4088名客户人员。为支撑电信C网业务运营，共新增各类人员32125人，并已于9月30日前基本到岗。

中国电信还开展了各个层面、各个专业的大规模培训，为经营移动业务进行了知识储备。从6月底至8月底，重点为保证10月1日C网资产和业务正式划转到中国电信后顺利承接网络运行和客户服务进行了人员培训。这一阶段的培训涉及移动业务、渠道服务、CP/SP等内容，1800余名专业骨干参加了培训。

中国电信党群工作部总监马玉柱表示，收购C网不仅是网络、设备、资产、人员的整合与优化的过程，也是企业文化融合的过程。

文化融合是成功实现重组收购的重要环节，只有实现深层次意义上的文化融合，企业的重组收购才算真正完成。为做好重组收购后企业文化的融合，中国电信发挥各种培训渠道作用，广泛开展企业文化的培训与宣贯。通过多种方式的培训与宣贯，尽快让新进入人员理解和认同中国电信的企业核心价值观，理解和认同企业经营理念和服务理念。

在对新进入人员进行中国电信企业文化培训和宣贯的同时，对原有人员进行企业文化融合方面的培训，教育员工保持开放的心态，提高参与和支持企业文化融合的自觉性和主动性。

中国电信集团工会副主席梁艳华表示，各级工会组织深入到新组建的单位和转职员工中，有针对性地开展慰问活动，回答员工关心的问题，帮助员工尽快熟悉企业、熟悉工作环境。

在具体工作中，各级工会组织将积极配合人力资源部门做好转职员工的劳动合同重签工作，帮助指导员工签订劳动合同，介绍《集体合同》规定的员工权益和义务，以及涉及员工切身利益有关规定。

企业文化的融合不是简单的文化兼并和渗透，而是文化的提升和再造。在文化融合中中国电信要求始终保持积极开放的心态，主动了解和把握联通企业文化特征以及与中国电信企业文化的差异性，在宣贯中国电信企业文化的同时，注意吸纳联通公司企业文化中的优秀元素，结合聚焦客户信息化发展战略和全业务经营的要求，进一步丰富中国电信企业文化的内涵。